Πολιτική Απορρήτου
Προστασία δεδομένων
- Προστασία δεδομένων με μια ματιά
Γενικές πληροφορίες
Οι παρακάτω πληροφορίες παρέχουν μια απλή επισκόπηση του τι συμβαίνει με τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε αυτόν τον ιστότοπο. Προσωπικά δεδομένα είναι οποιαδήποτε δεδομένα που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την προσωπική σας ταυτοποίηση. Λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με το θέμα της προστασίας δεδομένων μπορείτε να βρείτε στη δήλωση προστασίας δεδομένων μας που παρατίθεται κάτω από αυτό το κείμενο.
Συλλογή δεδομένων σε αυτόν τον ιστότοπο
Ποιος είναι υπεύθυνος για τη συλλογή δεδομένων σε αυτόν τον ιστότοπο;
Η επεξεργασία δεδομένων σε αυτόν τον ιστότοπο πραγματοποιείται από τον χειριστή του ιστότοπου. Μπορείτε να βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας τους στην ενότητα "Σημείωση για τον αρμόδιο φορέα" σε αυτήν τη δήλωση προστασίας δεδομένων.
Πώς συλλέγουμε τα δεδομένα σας;
Αφενός, τα δεδομένα σας συλλέγονται όταν μας τα παρέχετε. Αυτό θα μπορούσε να είναι π.χ. Θα μπορούσε, για παράδειγμα, να είναι δεδομένα που εισάγετε σε μια φόρμα επικοινωνίας.
Άλλα δεδομένα συλλέγονται αυτόματα ή με τη συγκατάθεσή σας από τα συστήματα πληροφορικής μας όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο. Αυτά είναι κυρίως τεχνικά δεδομένα (π.χ. πρόγραμμα περιήγησης στο Διαδίκτυο, λειτουργικό σύστημα ή χρόνος πρόσβασης στη σελίδα). Αυτά τα δεδομένα συλλέγονται αυτόματα μόλις εισέλθετε σε αυτόν τον ιστότοπο.
Σε τι χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας;
Ορισμένα από τα δεδομένα συλλέγονται για να διασφαλιστεί ότι ο ιστότοπος παρέχεται χωρίς σφάλματα. Άλλα δεδομένα ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν για την ανάλυση της συμπεριφοράς των χρηστών σας.
Ποια δικαιώματα έχετε σχετικά με τα δεδομένα σας;
Έχετε το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή να λαμβάνετε δωρεάν πληροφορίες σχετικά με την προέλευση, τον παραλήπτη και τον σκοπό των αποθηκευμένων προσωπικών σας δεδομένων. Έχετε επίσης το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση ή τη διαγραφή αυτών των δεδομένων. Εάν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία δεδομένων, μπορείτε να ανακαλέσετε αυτήν τη συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή στο μέλλον. Έχετε επίσης το δικαίωμα να ζητήσετε να περιοριστεί η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων σε ορισμένες περιπτώσεις. Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή σχετικά με αυτό ή εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις σχετικά με την προστασία δεδομένων.
Εργαλεία Analytics και εργαλεία τρίτων
Όταν επισκέπτεστε αυτόν τον ιστότοπο, η συμπεριφορά σας στο σερφ μπορεί να αξιολογηθεί στατιστικά. Αυτό συμβαίνει κυρίως με τα λεγόμενα προγράμματα ανάλυσης.
Λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με αυτά τα προγράμματα ανάλυσης μπορείτε να βρείτε στην ακόλουθη δήλωση προστασίας δεδομένων.
- Δίκτυα φιλοξενίας και παράδοσης περιεχομένου (CDN)
Φιλοξενούμε το περιεχόμενο της ιστοσελίδας μας με τον ακόλουθο πάροχο:
Shopify
Ο πάροχος είναι η Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland (εφεξής «Shopify»).
Το Shopify είναι ένα εργαλείο για την κατασκευή και τη φιλοξενία ιστοσελίδων. Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, το Shopify συλλέγει τη διεύθυνση IP σας καθώς και πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή και το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε. Το Shopify αναλύει επίσης αριθμούς επισκεπτών, πηγές επισκεπτών και συμπεριφορά πελατών και δημιουργεί στατιστικά στοιχεία χρηστών. Όταν κάνετε μια αγορά στον ιστότοπό μας, το Shopify συλλέγει επίσης το όνομά σας, τη διεύθυνση email, τις διευθύνσεις αποστολής και χρέωσης, πληροφορίες πληρωμής και άλλες πληροφορίες που σχετίζονται με την αγορά (π.χ. αριθμό τηλεφώνου, ποσό πωλήσεων κ.λπ.). Το Shopify αποθηκεύει cookies στο πρόγραμμα περιήγησής σας για λόγους ανάλυσης.
Μπορείτε να βρείτε λεπτομέρειες στην πολιτική απορρήτου του Shopify: https://www.shopify.de/legal/datenschutz .
Η χρήση του Shopify βασίζεται στο άρθρο. 6 Παρ. 1 λίτρο f GDPR. Έχουμε έννομο συμφέρον να διασφαλίσουμε ότι η ιστοσελίδα μας παρουσιάζεται όσο το δυνατόν πιο αξιόπιστα. Εφόσον έχει ζητηθεί η κατάλληλη συναίνεση, η επεξεργασία πραγματοποιείται αποκλειστικά με βάση το άρθρο. 6 Παρ. 1 λίτρο Β. Δακτυλικό αποτύπωμα συσκευής) κατά την έννοια του TTDSG. Η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή.
Ξεκάθαρη απόδοση
Χρησιμοποιούμε τις υπηρεσίες της Klar (Klar Insights GmbH, Marktstr. 18, 80802 Μόναχο, Γερμανία) στον ιστότοπό μας. Η Klar συλλέγει, επεξεργάζεται και αποθηκεύει δεδομένα σε αυτόν τον ιστότοπο και στις υποσελίδες του για μέτρηση προσέγγισης χρηστών και στατιστική ανάλυση για λογαριασμό μας. Αυτή η συλλογή πραγματοποιείται με την ακόλουθη νομική βάση: Εάν ο χρήστης έχει δώσει τη συγκατάθεσή του σύμφωνα με το Άρθρο 6 Παράγραφος 1 Πρόταση 1 a GDPR και Ενότητα 25 Παράγραφος 1 Πρόταση 1 TTDSG, τα δεδομένα που πρόκειται να υποβληθούν σε επεξεργασία συλλέγονται σε συγκεκριμένη βάση για τον χρήστη. Χρησιμοποιούνται διαφορετικά cookies για τους διαφορετικούς τύπους συλλογής δεδομένων που αναφέρονται παραπάνω για να διασφαλιστεί ο αντίστοιχος τύπος εγγραφής. Ένσταση cookie: Για να αντιταχθείτε ουσιαστικά στη χρήση του Klar, χρησιμοποιήστε αυτόν τον σύνδεσμο https://1552837756.naughtynuts.de/donottrack/me. Αυτό ορίζει ένα cookie με το όνομα "do_not_track" από τον τομέα "naughtynuts.de". Παρακαλώ μην το διαγράψετε, διαφορετικά δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι δεν θα σας παρακολουθεί η Klar. Πληροφορίες σχετικά με την προστασία δεδομένων και τη χρήση δεδομένων από την Klar μπορείτε να βρείτε στον ακόλουθο ιστότοπο: https://www.getklar.com/data-protection
Google Cloud CDN
Χρησιμοποιούμε το δίκτυο παράδοσης περιεχομένου Google Cloud CDN. Ο πάροχος είναι η Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.
Η Google προσφέρει ένα παγκόσμιο δίκτυο διανομής περιεχομένου. Τεχνικά, η μεταφορά πληροφοριών μεταξύ του προγράμματος περιήγησής σας και του ιστότοπού μας δρομολογείται μέσω του δικτύου Google. Αυτό μας επιτρέπει να αυξήσουμε την παγκόσμια προσβασιμότητα και απόδοση του ιστότοπού μας.
Η χρήση του Google Cloud CDN βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας να παρέχουμε τον ιστότοπό μας όσο το δυνατόν πιο χωρίς σφάλματα και με ασφάλεια (Άρθρο 6 Παρ. 1 εδάφιο στ GDPR).
Η μεταφορά δεδομένων στις ΗΠΑ βασίζεται στις τυπικές συμβατικές ρήτρες της Επιτροπής της ΕΕ. Μπορείτε να βρείτε λεπτομέρειες εδώ: https://cloud.google.com/terms/eu-model-contract-clause .
Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το Google Cloud CDN εδώ: https://cloud.google.com/cdn/docs/overview?hl=de .
Επεξεργασία παραγγελιών
Έχουμε συνάψει σύμβαση επεξεργασίας παραγγελιών (AVV) για τη χρήση της προαναφερθείσας υπηρεσίας. Αυτή είναι μια σύμβαση που απαιτείται από τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, η οποία διασφαλίζει ότι επεξεργαζόμαστε μόνο τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών του ιστότοπού μας σύμφωνα με τις οδηγίες μας και σε συμμόρφωση με τον GDPR.
- Γενικές πληροφορίες και υποχρεωτικές πληροφορίες
προστασία δεδομένων
Οι χειριστές αυτών των ιστότοπων λαμβάνουν πολύ σοβαρά υπόψη την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Διαχειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα εμπιστευτικά και σύμφωνα με τους νομοθετικούς κανονισμούς προστασίας δεδομένων και την παρούσα δήλωση προστασίας δεδομένων.
Όταν χρησιμοποιείτε αυτόν τον ιστότοπο, συλλέγονται διάφορα προσωπικά δεδομένα. Τα προσωπικά δεδομένα είναι δεδομένα που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την προσωπική σας ταυτοποίηση. Αυτή η δήλωση προστασίας δεδομένων εξηγεί ποια δεδομένα συλλέγουμε και για ποιο σκοπό τα χρησιμοποιούμε. Εξηγεί επίσης πώς και για ποιο σκοπό συμβαίνει αυτό.
Θα θέλαμε να επισημάνουμε ότι η μετάδοση δεδομένων μέσω Διαδικτύου (π.χ. κατά την επικοινωνία μέσω email) μπορεί να έχει κενά ασφαλείας. Δεν είναι δυνατή η πλήρης προστασία των δεδομένων από την πρόσβαση τρίτων.
Σημείωση για τον αρμόδιο φορέα
Το αρμόδιο όργανο για την επεξεργασία δεδομένων σε αυτόν τον ιστότοπο είναι:
Naughty Nuts Sales GmbH
c/o WeWork, 1ος όροφος
Pilgrimstr. 650674 ΚολωνίαΓερμανία
E-mail: hello@bettr-food.com
Το αρμόδιο όργανο είναι το φυσικό ή νομικό πρόσωπο που μόνο ή από κοινού με άλλους αποφασίζει για τους σκοπούς και τα μέσα επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων (π.χ. ονόματα, διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κ.λπ.).
Περίοδος αποθήκευσης
Εκτός εάν ορίζεται συγκεκριμένη περίοδος αποθήκευσης στην παρούσα δήλωση προστασίας δεδομένων, τα προσωπικά σας δεδομένα θα παραμείνουν μαζί μας έως ότου ο σκοπός της επεξεργασίας δεδομένων δεν ισχύει πλέον. Εάν υποβάλετε νόμιμο αίτημα διαγραφής ή ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία δεδομένων, τα δεδομένα σας θα διαγραφούν εκτός εάν έχουμε άλλους νομικά επιτρεπτούς λόγους για την αποθήκευση των προσωπικών σας δεδομένων (π.χ. περίοδοι διατήρησης φορολογικού ή εμπορικού δικαίου). Στην τελευταία περίπτωση, η διαγραφή γίνεται αφού δεν ισχύουν πλέον αυτοί οι λόγοι.
Γενικές πληροφορίες σχετικά με τη νομική βάση για την επεξεργασία δεδομένων σε αυτόν τον ιστότοπο
Εάν έχετε συναινέσει στην επεξεργασία δεδομένων, θα επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει του άρθρου. 6 Παρ. 1 λίτρο GDPR ή Art. 9 Παρ. Επεξεργάζονται 2 λίτρα. Σε περίπτωση ρητής συναίνεσης για τη διαβίβαση προσωπικών δεδομένων σε τρίτες χώρες, η επεξεργασία δεδομένων πραγματοποιείται επίσης βάσει του άρθρου. 49 Παρ. 1 λίτρο το GDPR. Εάν έχετε συναινέσει στην αποθήκευση cookies ή στην πρόσβαση σε πληροφορίες στη συσκευή σας (π.χ. μέσω δακτυλικών αποτυπωμάτων συσκευής), η επεξεργασία των δεδομένων θα πραγματοποιηθεί επίσης με βάση την Ενότητα 25 Παράγραφος 1 TTDSG. Η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή. Εάν τα δεδομένα σας είναι απαραίτητα για την εκπλήρωση της σύμβασης ή για την εκτέλεση προσυμβατικών μέτρων, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας με βάση το Άρθρο 6 Παράγραφος 1 Γράμμα β GDPR. Επιπλέον, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας εάν είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση νομικής υποχρέωσης βάσει του άρθρου. 6 Παρ. 1 λίτρο c GDPR. Η επεξεργασία δεδομένων μπορεί επίσης να πραγματοποιηθεί με βάση το έννομο συμφέρον μας σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) GDPR. Πληροφορίες σχετικά με τις σχετικές νομικές βάσεις σε κάθε μεμονωμένη περίπτωση παρέχονται στις ακόλουθες παραγράφους της παρούσας δήλωσης προστασίας δεδομένων.
Υπεύθυνος προστασίας δεδομένων
Έχουμε διορίσει έναν υπεύθυνο προστασίας δεδομένων.
180° Data Protection GmbH
Johanna KranzbühlerHansaallee 32140549 Ντίσελντορφ
Τηλέφωνο: 0211 176 072 60
Email: datenschutz[at]180-datenschutz.de
Σημείωση σχετικά με τη μεταφορά δεδομένων στις ΗΠΑ και σε άλλες τρίτες χώρες
Χρησιμοποιούμε, μεταξύ άλλων, εργαλεία από εταιρείες με έδρα τις ΗΠΑ ή άλλες τρίτες χώρες που δεν είναι ασφαλή όσον αφορά την προστασία των δεδομένων. Εάν αυτά τα εργαλεία είναι ενεργά, τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να μεταφερθούν σε αυτές τις τρίτες χώρες και να υποβληθούν σε επεξεργασία εκεί. Θα θέλαμε να επισημάνουμε ότι σε αυτές τις χώρες δεν μπορεί να διασφαλιστεί επίπεδο προστασίας δεδομένων συγκρίσιμο με αυτό της ΕΕ. Για παράδειγμα, οι αμερικανικές εταιρείες είναι υποχρεωμένες να παραδίδουν προσωπικά δεδομένα στις αρχές ασφαλείας χωρίς εσείς ως το υποκείμενο των δεδομένων να είστε σε θέση να προβείτε σε νομικές ενέργειες εναντίον αυτού. Επομένως, δεν μπορεί να αποκλειστεί ότι οι αρχές των ΗΠΑ (π.χ. μυστικές υπηρεσίες) επεξεργάζονται, αξιολογούν και αποθηκεύουν μόνιμα τα δεδομένα σας σε διακομιστές των ΗΠΑ για σκοπούς επιτήρησης. Δεν έχουμε καμία επιρροή σε αυτές τις δραστηριότητες επεξεργασίας.
Ανάκληση της συγκατάθεσής σας για επεξεργασία δεδομένων
Πολλές λειτουργίες επεξεργασίας δεδομένων είναι δυνατές μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να ανακαλέσετε οποιαδήποτε συγκατάθεση έχετε ήδη δώσει ανά πάσα στιγμή. Η νομιμότητα της επεξεργασίας δεδομένων που πραγματοποιήθηκε μέχρι την ανάκληση παραμένει ανεπηρέαστη από την ανάκληση.
Δικαίωμα αντίρρησης στη συλλογή δεδομένων σε ειδικές περιπτώσεις και στην άμεση διαφήμιση (άρθρο 21 GDPR)
ΕΑΝ Η ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΒΑΣΙΖΕΤΑΙ ΣΤΗΝ ΑΡΧΗ. 6 ABS. 1 ΛΙΤΡΟ. Ε Ή ΣΤΟ ΓΚΠΔ, ΕΧΕΤΕ ΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΝΑ ΕΝΤΑΣΕΤΕ ΣΤΗΝ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΣΑΣ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΣΤΙΓΜΗ ΓΙΑ ΛΟΓΟΥΣ ΠΟΥ ΠΡΟΚΥΠΤΟΥΝ ΑΠΟ ΤΗ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΗ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΣΑΣ. ΑΥΤΟ ΙΣΧΥΕΙ ΚΑΙ ΓΙΑ ΤΟ ΠΡΟΦΙΛ ΒΑΣΕΙ ΑΥΤΟΥΣ ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ. Η ΙΣΧΥΟΥΣΑ ΝΟΜΙΚΗ ΒΑΣΗ ΣΤΗΝ ΟΠΟΙΑ ΒΑΣΙΖΕΤΑΙ Η ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΒΡΕΘΕΙ ΣΕ ΑΥΤΗ ΤΗΝ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ. ΕΑΝ ΑΝΤΙΘΕΤΕΙΤΕ, ΔΕΝ ΘΑ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΤΟΥΜΕ ΠΛΕΟΝ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ ΕΚΤΟΣ ΑΝ ΜΠΟΡΟΥΜΕ ΝΑ ΑΠΟΔΕΙΞΟΥΜΕ ΣΥΝΘΕΤΟΥΣ ΛΟΓΟΥΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΠΟΥ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟΥΝ ΤΑ ΣΥΜΦΕΡΟΝΤΑ, ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΚΑΙ ΤΗΝ ΕΛΕΥΘΕΡΙΑ ΣΑΣ Ή ΤΗΝ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ, ΤΗΝ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ Ή ΣΧΗΜΑΤΙΣΜΟΣ ΥΠΕΡΑΣΠΙΣΗΣ ΝΟΜΙΚΩΝ ΑΠΑΙΤΗΣΕΩΝ (ΕΝΣΤΑΣΗ ΣΥΜΦΩΝΑ ΜΕ ΤΟ ΑΡΘΡΟ 21 (1) GDPR).
ΕΑΝ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΥΠΟΧΡΕΙΑΖΟΝΤΑΙ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΓΙΑ ΑΜΕΣΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ, ΕΧΕΤΕ ΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΝΑ ΑΝΤΑΤΕΘΕΙΤΕ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΣΤΙΓΜΗ ΣΤΗΝ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΟΥ ΣΑΣ ΑΦΟΡΟΥΝ ΓΙΑ ΤΟ ΣΚΟΠΟ ΤΗΣ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ ΑΥΤΟΥ. ΑΥΤΟ ΙΣΧΥΕΙ ΚΑΙ ΓΙΑ ΤΟ ΠΡΟΦΙΛ ΣΤΟ ΒΑΘΜΟ ΠΟΥ ΣΥΝΔΕΕΤΑΙ ΜΕ ΤΕΤΟΙΕΣ ΑΜΕΣΕΣ ΔΙΑΦΗΜΙΣΕΙΣ. ΑΝ ΑΝΤΙΘΕΤΕΙΤΕ, ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΔΕΝ ΘΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΝΤΑΙ ΠΛΕΟΝ ΓΙΑ ΣΚΟΠΟ ΑΜΕΣΗΣ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ (ΕΝΣΤΑΣΗ ΣΥΜΦΩΝΑ ΜΕ ΤΟ ΑΡΘΡΟ 21 (2) GDPR).
για καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή
Σε περίπτωση παραβίασης του GDPR, οι θιγόμενοι έχουν το δικαίωμα να υποβάλουν καταγγελία σε εποπτική αρχή, ιδίως στο κράτος μέλος της συνήθους διαμονής τους, στον τόπο εργασίας τους ή στον τόπο της εικαζόμενης παραβίασης. Το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας υφίσταται με την επιφύλαξη τυχόν άλλων διοικητικών ή δικαστικών μέσων.
Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων
Έχετε το δικαίωμα να έχετε δεδομένα που επεξεργαζόμαστε αυτόματα βάσει της συγκατάθεσής σας ή κατά την εκπλήρωση μιας σύμβασης που παραδίδονται σε εσάς ή σε τρίτο μέρος σε μια κοινή, μηχανικά αναγνώσιμη μορφή. Εάν ζητήσετε τη μεταφορά των δεδομένων απευθείας σε άλλο υπεύθυνο άτομο, αυτό θα γίνει μόνο εάν είναι τεχνικά εφικτό.
Πληροφορίες, διαγραφή και διόρθωση
Στο πλαίσιο των ισχυουσών νομικών διατάξεων, έχετε το δικαίωμα να δωρεάν πληροφορίες ανά πάσα στιγμή σχετικά με τα αποθηκευμένα προσωπικά σας δεδομένα, την προέλευση και τον παραλήπτη και τον σκοπό της επεξεργασίας των δεδομένων και, εάν είναι απαραίτητο, δικαίωμα διόρθωσης ή διαγραφής αυτών των δεδομένων. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή σχετικά με αυτό ή εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις σχετικά με το θέμα των προσωπικών δεδομένων.
Δικαίωμα περιορισμού επεξεργασίας
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή σχετικά με αυτό. Το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας υπάρχει στις ακόλουθες περιπτώσεις:
- Εάν αμφισβητείτε την ακρίβεια των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς, θα χρειαστούμε γενικά χρόνο για να το επαληθεύσουμε. Κατά τη διάρκεια της εξέτασης, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων.
- Εάν η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων έγινε/γίνεται παράνομα, μπορείτε να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας δεδομένων αντί της διαγραφής.
- Εάν δεν χρειαζόμαστε πλέον τα προσωπικά σας δεδομένα, αλλά τα χρειάζεστε για να ασκήσετε, να υπερασπιστείτε ή να διεκδικήσετε νομικές αξιώσεις, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων αντί για τη διαγραφή.
- Εάν έχετε υποβάλει ένσταση σύμφωνα με το άρθρο 21 παρ. 1 GDPR, πρέπει να υπάρχει ισορροπία μεταξύ των συμφερόντων σας και των δικών μας. Εφόσον δεν είναι ακόμη σαφές ποιανού τα συμφέροντα υπερισχύουν, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων.
Εάν έχετε περιορίσει την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, αυτά τα δεδομένα - εκτός από την αποθήκευσή τους - μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνο με τη συγκατάθεσή σας ή για διεκδίκηση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων ή για την προστασία των δικαιωμάτων άλλου φυσικού ή νομικού προσώπου ή για λόγους σημαντικού δημόσιου συμφέροντος της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή ενός κράτους μέλους.
Κρυπτογράφηση SSL ή TLS
Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση SSL ή TLS για λόγους ασφαλείας και για την προστασία της μετάδοσης εμπιστευτικού περιεχομένου, όπως παραγγελίες ή ερωτήσεις που μας στέλνετε ως διαχειριστής του ιστότοπου. Μπορείτε να αναγνωρίσετε μια κρυπτογραφημένη σύνδεση από τη γραμμή διεύθυνσης του προγράμματος περιήγησης που αλλάζει από "http://" σε "https://" και από το σύμβολο κλειδώματος στη γραμμή του προγράμματος περιήγησής σας.
Εάν είναι ενεργοποιημένη η κρυπτογράφηση SSL ή TLS, τα δεδομένα που μεταδίδετε σε εμάς δεν μπορούν να διαβαστούν από τρίτους.
Κρυπτογραφημένες συναλλαγές πληρωμών σε αυτόν τον ιστότοπο
Εάν υπάρχει υποχρέωση να μας παρέχετε τα δεδομένα πληρωμής σας (π.χ. αριθμός λογαριασμού για εξουσιοδότηση άμεσης χρέωσης) μετά τη σύναψη σύμβασης επί πληρωμή, αυτά τα δεδομένα θα απαιτηθούν για την επεξεργασία της πληρωμής.
Οι συναλλαγές πληρωμής με χρήση κοινών τρόπων πληρωμής (Visa/MasterCard, πάγια εντολή) πραγματοποιούνται αποκλειστικά μέσω κρυπτογραφημένης σύνδεσης SSL ή TLS. Μπορείτε να αναγνωρίσετε μια κρυπτογραφημένη σύνδεση από τη γραμμή διεύθυνσης του προγράμματος περιήγησης που αλλάζει από "http://" σε "https://" και από το σύμβολο κλειδώματος στη γραμμή του προγράμματος περιήγησής σας.
Με την κρυπτογραφημένη επικοινωνία, τα στοιχεία πληρωμής που μας διαβιβάζετε δεν μπορούν να διαβαστούν από τρίτους.
- Συλλογή δεδομένων σε αυτόν τον ιστότοπο
Νομικό cookie GDPR από την Shopify
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί το GDPR Legal Cookie by Shopify για να λάβει τη συγκατάθεσή σας για την αποθήκευση συγκεκριμένων cookies στη συσκευή σας ή για τη χρήση συγκεκριμένων τεχνολογιών και για την τεκμηρίωση αυτού σύμφωνα με τους κανονισμούς προστασίας δεδομένων. Ο πάροχος αυτής της τεχνολογίας είναι η beeclever GmbH, Friedrich-Mohr-Straße 1, 56070 Koblenz (εφεξής «beeclever»).
Όταν εισέρχεστε στον ιστότοπό μας, αποθηκεύεται ένα cookie GDPR Legal στο πρόγραμμα περιήγησής σας, το οποίο αποθηκεύει τη συγκατάθεση που έχετε δώσει ή την ανάκληση αυτής της συγκατάθεσης. Αυτά τα δεδομένα δεν διαβιβάζονται στον πάροχο νομικών cookie GDPR
Τα δεδομένα που συλλέγονται με αυτόν τον τρόπο θα αποθηκευτούν μέχρι να μας ζητήσετε να τα διαγράψουμε, να διαγράψετε το cookie μόνοι σας ή ο σκοπός αποθήκευσης των δεδομένων δεν ισχύει πλέον. Οι υποχρεωτικές νομικές υποχρεώσεις διατήρησης παραμένουν ανεπηρέαστες. Μπορείτε να βρείτε λεπτομέρειες στη διεύθυνση: https://apps.shopify.com/gdpr-legal-cookie .
Το νομικό cookie GDPR από την Shopify χρησιμοποιείται για τη λήψη της νομικά απαιτούμενης συναίνεσης για τη χρήση των cookies. Η νομική βάση για αυτό είναι το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο γ GDPR.
Αρχεία καταγραφής διακομιστή
Ο πάροχος των σελίδων συλλέγει και αποθηκεύει αυτόματα πληροφορίες στα λεγόμενα αρχεία καταγραφής διακομιστή, τα οποία το πρόγραμμα περιήγησής σας μεταδίδει αυτόματα σε εμάς. Αυτά είναι:
- Τύπος προγράμματος περιήγησης και έκδοση προγράμματος περιήγησης
- λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείται
- URL παραπομπής
- Όνομα κεντρικού υπολογιστή του υπολογιστή πρόσβασης
- Χρόνος αιτήματος διακομιστή
- διεύθυνση IP
Αυτά τα δεδομένα δεν θα συγχωνευθούν με άλλες πηγές δεδομένων.
Αυτά τα δεδομένα συλλέγονται με βάση το Άρθρο 6 Παράγραφος 1 Επιστολή στ GDPR. Ο χειριστής του ιστότοπου έχει έννομο συμφέρον για την τεχνικά χωρίς σφάλματα παρουσίαση και βελτιστοποίηση του ιστότοπού του - για το σκοπό αυτό τα αρχεία καταγραφής διακομιστή πρέπει να καταγράφονται.
φόρμα επικοινωνίας
Εάν μας στείλετε ερωτήματα χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας, τα στοιχεία σας από τη φόρμα ερωτήματος, συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων επικοινωνίας που καταχωρίσατε εκεί, θα αποθηκευτούν από εμάς προκειμένου να διεκπεραιώσουμε το αίτημα και σε περίπτωση περαιτέρω ερωτήσεων. Δεν θα διαβιβάσουμε αυτά τα δεδομένα χωρίς τη συγκατάθεσή σας.
Τα δεδομένα αυτά υποβάλλονται σε επεξεργασία με βάση το άρθρο. 6 Παρ. 1 λίτρο b GDPR, εφόσον το αίτημά σας σχετίζεται με την εκπλήρωση σύμβασης ή είναι απαραίτητο για την εκτέλεση προσυμβατικών μέτρων. Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις, η επεξεργασία βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας για την αποτελεσματική διεκπεραίωση των ερωτημάτων που απευθύνονται σε εμάς (Άρθρο 6 Παρ. 1 στοιχ. στ ΓΚΠΔ) ή στη συγκατάθεσή σας (Άρθρο 6 Παράγραφος 1 στοιχείο α ΓΚΠΔ) εάν αυτό ζητήθηκε. η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή.
Τα δεδομένα που εισάγετε στη φόρμα επικοινωνίας θα παραμείνουν μαζί μας μέχρι να μας ζητήσετε να τα διαγράψουμε, να ανακαλέσουμε τη συγκατάθεσή σας για αποθήκευση ή ο σκοπός αποθήκευσης δεδομένων δεν ισχύει πλέον (π.χ. μετά την επεξεργασία του αιτήματός σας). Οι υποχρεωτικές νομικές διατάξεις – ιδίως οι περίοδοι διατήρησης – παραμένουν ανεπηρέαστες.
Hubspot CRM
Χρησιμοποιούμε Hubspot CRM σε αυτόν τον ιστότοπο. Ο πάροχος είναι η Hubspot Inc. 25 Street, Cambridge, MA 02141 USA (εφεξής Hubspot CRM).
Το Hubspot CRM μας επιτρέπει, μεταξύ άλλων, να διαχειριζόμαστε υπάρχοντες και δυνητικούς πελάτες καθώς και τις επαφές με τους πελάτες. Με τη βοήθεια του Hubspot CRM, είμαστε σε θέση να καταγράψουμε, να ταξινομήσουμε και να αναλύσουμε τις αλληλεπιδράσεις των πελατών μέσω email, μέσων κοινωνικής δικτύωσης ή τηλεφώνου σε διαφορετικά κανάλια. Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται με αυτόν τον τρόπο μπορούν να αξιολογηθούν και να χρησιμοποιηθούν για επικοινωνία με πιθανούς πελάτες ή για μέτρα μάρκετινγκ (π.χ. αποστολές ενημερωτικών δελτίων). Με το Hubspot CRM μπορούμε επίσης να καταγράφουμε και να αναλύουμε τη συμπεριφορά των χρηστών των επαφών μας στον ιστότοπό μας.
Η χρήση του Hubspot CRM βασίζεται στο άρθρο. 6 Παρ. 1 λίτρο f GDPR. Ο χειριστής του ιστότοπου έχει έννομο συμφέρον η διαχείριση των πελατών και η επικοινωνία με τους πελάτες να είναι όσο το δυνατόν πιο αποτελεσματική. Εφόσον έχει ζητηθεί η κατάλληλη συναίνεση, η επεξεργασία πραγματοποιείται αποκλειστικά με βάση το άρθρο. 6 Παρ. 1 λίτρο Β. Δακτυλικό αποτύπωμα συσκευής) κατά την έννοια του TTDSG. Η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή.
Μπορείτε να βρείτε λεπτομέρειες στην πολιτική απορρήτου του Hubspot: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.
Η μεταφορά δεδομένων στις ΗΠΑ βασίζεται στις τυπικές συμβατικές ρήτρες της Επιτροπής της ΕΕ. Λεπτομέρειες μπορείτε να βρείτε εδώ: https://www.hubspot.de/data-privacy/privacy-shield.
Επεξεργασία παραγγελιών
Έχουμε συνάψει σύμβαση επεξεργασίας παραγγελιών (AVV) για τη χρήση της προαναφερθείσας υπηρεσίας. Αυτή είναι μια σύμβαση που απαιτείται από τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, η οποία διασφαλίζει ότι επεξεργαζόμαστε μόνο τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών του ιστότοπού μας σύμφωνα με τις οδηγίες μας και σε συμμόρφωση με τον GDPR.
Ερωτήσεις μέσω email, τηλεφώνου ή φαξ
Εάν επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email, τηλεφώνου ή φαξ, το αίτημά σας, συμπεριλαμβανομένων όλων των προσωπικών δεδομένων που προκύπτουν (όνομα, αίτημα), θα αποθηκευτεί και θα υποβληθεί σε επεξεργασία από εμάς για τους σκοπούς της επεξεργασίας του αιτήματός σας. Δεν θα διαβιβάσουμε αυτά τα δεδομένα χωρίς τη συγκατάθεσή σας.
Τα δεδομένα αυτά υποβάλλονται σε επεξεργασία με βάση το άρθρο. 6 Παρ. 1 λίτρο b GDPR, εφόσον το αίτημά σας σχετίζεται με την εκπλήρωση σύμβασης ή είναι απαραίτητο για την εκτέλεση προσυμβατικών μέτρων. Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις, η επεξεργασία βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας για την αποτελεσματική διεκπεραίωση των ερωτημάτων που απευθύνονται σε εμάς (Άρθρο 6 Παρ. 1 στοιχ. στ ΓΚΠΔ) ή στη συγκατάθεσή σας (Άρθρο 6 Παράγραφος 1 στοιχείο α ΓΚΠΔ) εάν αυτό ζητήθηκε. η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή.
Τα δεδομένα που μας στέλνετε μέσω αιτημάτων επικοινωνίας θα παραμείνουν μαζί μας μέχρι να μας ζητήσετε να τα διαγράψουμε, να ανακαλέσουμε τη συγκατάθεσή σας για αποθήκευση ή να μην ισχύει πλέον ο σκοπός αποθήκευσης δεδομένων (π.χ. μετά την επεξεργασία του αιτήματός σας). Οι υποχρεωτικές νομικές διατάξεις – ιδίως οι νόμιμες περίοδοι διατήρησης – παραμένουν ανεπηρέαστες.
Επικοινωνία μέσω WhatsApp
Για την επικοινωνία με τους πελάτες μας και άλλα τρίτα μέρη, χρησιμοποιούμε, μεταξύ άλλων, την υπηρεσία άμεσων μηνυμάτων WhatsApp.
Η χρήση του WhatsApp βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας να επικοινωνούμε όσο το δυνατόν γρηγορότερα και αποτελεσματικότερα με πελάτες, ενδιαφερόμενα μέρη και άλλους επιχειρηματικούς και συμβατικούς εταίρους (Άρθρο 6 Παρ. 1 εδάφιο στ GDPR). Εάν έχει ζητηθεί η κατάλληλη συγκατάθεση, η επεξεργασία των δεδομένων πραγματοποιείται αποκλειστικά με βάση τη συγκατάθεση· αυτό μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή με ισχύ για το μέλλον.
Το περιεχόμενο επικοινωνίας που ανταλλάσσεται μεταξύ και στο WhatsApp παραμένει μαζί μας έως ότου μας ζητήσετε να το διαγράψουμε, να ανακαλέσουμε τη συγκατάθεσή σας για αποθήκευση ή ο σκοπός αποθήκευσης δεδομένων δεν ισχύει πλέον (π.χ. μετά την επεξεργασία του αιτήματός σας). Οι υποχρεωτικές νομικές διατάξεις – ιδίως οι περίοδοι διατήρησης – παραμένουν ανεπηρέαστες.
Συνομιλία Whatsapp με το Hello Charles
Για τη συνομιλία WhatsApp χρησιμοποιούμε το Hello Charles, μια λύση λογισμικού από την Charles GmbH, Gartenstr. 86-87, 10115 Βερολίνο, ως μέρος συμφωνίας επεξεργασίας δεδομένων. Αυτή η υπηρεσία χρησιμοποιεί το WhatsApp Business API, επομένως το WhatsApp δεν έχει πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα υπό την ευθύνη μας. Τα μηνύματα που ανταλλάσσονται μαζί μας είναι κρυπτογραφημένα κατά τη χρήση του Business API, έτσι ώστε τρίτα μέρη να μην έχουν πρόσβαση στο περιεχόμενο.
Η νομική βάση για την αντίστοιχη επεξεργασία δεδομένων είναι το άρθρο. 6 Παρ. 1 λίτρο στ) GDPR, αφού ο εκάστοτε χρήστης δηλώνει χρησιμοποιώντας τη λειτουργία συνομιλίας ότι θα ήθελε να επικοινωνήσει μαζί μας μέσω αυτού του καναλιού και ότι η αντίστοιχη επεξεργασία προσωπικών δεδομένων είναι προς το συμφέρον του.
Το Hello Charles διαγράφει ή ανωνυμοποιεί τα δεδομένα σας μόλις δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους σκοπούς της επεξεργασίας, μας ζητάτε να τα διαγράψουμε ή να ανακαλέσουμε τη συγκατάθεσή σας για αποθήκευση.
Η αντίστοιχη πολιτική απορρήτου του Hello Charles βρίσκεται στη διεύθυνση: https://www.hello-charles.com/privacy-policy
Η χρήση του WhatsApp από τον εκάστοτε χρήστη βασίζεται αποκλειστικά στις συμφωνίες που έχουν συναφθεί με τον πάροχο WhatsApp.
Μπορείτε να βρείτε την αντίστοιχη δήλωση προστασίας δεδομένων του Whatsapp στη διεύθυνση: https://whatsapp.com/legal/business-policy/ .
Επεξεργασία παραγγελιών
Έχουμε συνάψει σύμβαση επεξεργασίας παραγγελιών (AVV) με τον προαναφερόμενο πάροχο. Αυτή είναι μια σύμβαση που απαιτείται από τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, η οποία διασφαλίζει ότι επεξεργαζόμαστε μόνο τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών του ιστότοπού μας σύμφωνα με τις οδηγίες μας και σε συμμόρφωση με τον GDPR.
Λειτουργία σχολίων σε αυτόν τον ιστότοπο
Για τη λειτουργία σχολίων σε αυτήν τη σελίδα, εκτός από το σχόλιό σας, αποθηκεύονται πληροφορίες σχετικά με την ώρα δημιουργίας του σχολίου, τη διεύθυνση email σας και, εάν δεν δημοσιεύσετε ανώνυμα, το όνομα χρήστη που επιλέξατε.
Αποθήκευση της διεύθυνσης IP
Η λειτουργία σχολίων μας αποθηκεύει τις διευθύνσεις IP των χρηστών που γράφουν σχόλια. Δεδομένου ότι δεν ελέγχουμε τα σχόλια σε αυτόν τον ιστότοπο προτού ενεργοποιηθούν, χρειαζόμαστε αυτά τα δεδομένα για να μπορέσουμε να λάβουμε μέτρα εναντίον του συγγραφέα σε περίπτωση νομικών παραβιάσεων, όπως προσβολών ή προπαγάνδας.
Περίοδος αποθήκευσης για σχόλια
Τα σχόλια και τα σχετικά δεδομένα αποθηκεύονται και παραμένουν σε αυτόν τον ιστότοπο έως ότου διαγραφεί πλήρως το περιεχόμενο που σχολιάζεται ή τα σχόλια πρέπει να διαγραφούν για νομικούς λόγους (π.χ. προσβλητικά σχόλια).
Νομική βάση
Τα σχόλια αποθηκεύονται με βάση τη συγκατάθεσή σας (Άρθρο 6 Παρ. 1 στοιχ. a GDPR). Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να μας στείλετε ένα άτυπο email. Η νομιμότητα των πράξεων επεξεργασίας δεδομένων που έχουν ήδη πραγματοποιηθεί παραμένει ανεπηρέαστη από την ανάκληση.
- Μέσα κοινωνικής δικτύωσης
Οι λειτουργίες της υπηρεσίας Instagram είναι ενσωματωμένες σε αυτόν τον ιστότοπο. Αυτές οι λειτουργίες προσφέρονται από τη Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland.
Εάν το στοιχείο κοινωνικών μέσων είναι ενεργό, δημιουργείται μια άμεση σύνδεση μεταξύ της συσκευής σας και του διακομιστή Instagram. Το Instagram λαμβάνει έτσι πληροφορίες σχετικά με την επίσκεψή σας σε αυτόν τον ιστότοπο.
Εάν είστε συνδεδεμένοι στον λογαριασμό σας στο Instagram, μπορείτε να συνδέσετε το περιεχόμενο αυτού του ιστότοπου με το προφίλ σας στο Instagram κάνοντας κλικ στο κουμπί Instagram. Αυτό επιτρέπει στο Instagram να εκχωρήσει την επίσκεψή σας σε αυτόν τον ιστότοπο στον λογαριασμό χρήστη σας. Θα θέλαμε να επισημάνουμε ότι ως πάροχος των σελίδων, δεν γνωρίζουμε το περιεχόμενο των μεταδιδόμενων δεδομένων ή τη χρήση τους από το Instagram.
Εάν έχει ληφθεί συγκατάθεση, θα χρησιμοποιηθούν τα παραπάνω. Υπηρεσία με βάση το Άρθρο 6 Παράγραφος 1 Επιστολή GDPR και την Ενότητα 25 TTDSG. Η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή. Εκτός εάν έχει ληφθεί συγκατάθεση, η χρήση της υπηρεσίας βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας για την επίτευξη της μεγαλύτερης δυνατής προβολής στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Στο βαθμό που τα προσωπικά δεδομένα συλλέγονται στον ιστότοπό μας χρησιμοποιώντας το εργαλείο που περιγράφεται εδώ και προωθούνται στο Facebook ή το Instagram, εμείς και η Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland είμαστε από κοινού υπεύθυνοι για αυτήν την επεξεργασία δεδομένων (άρθρο 26 GDPR). Η κοινή ευθύνη περιορίζεται αποκλειστικά στη συλλογή των δεδομένων και στη διαβίβασή τους στο Facebook ή το Instagram. Η επεξεργασία που πραγματοποιείται από το Facebook ή το Instagram μετά την προώθηση δεν αποτελεί μέρος της κοινής ευθύνης. Οι κοινές μας υποχρεώσεις έχουν καθοριστεί σε συμφωνία κοινής επεξεργασίας. Το κείμενο της συμφωνίας βρίσκεται στη διεύθυνση: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum . Σύμφωνα με αυτήν τη συμφωνία, είμαστε υπεύθυνοι για την παροχή πληροφοριών προστασίας δεδομένων κατά τη χρήση του εργαλείου Facebook ή Instagram και για την ασφαλή για την προστασία δεδομένων εφαρμογή του εργαλείου στον ιστότοπό μας. Το Facebook είναι υπεύθυνο για την ασφάλεια των δεδομένων των προϊόντων Facebook και Instagram. Μπορείτε να διεκδικήσετε δικαιώματα υποκειμένου δεδομένων (π.χ. αιτήματα για πληροφορίες) σχετικά με τα δεδομένα που επεξεργάζονται το Facebook ή το Instagram απευθείας στο Facebook. Εάν διεκδικήσετε τα δικαιώματα του υποκειμένου των δεδομένων σας μαζί μας, είμαστε υποχρεωμένοι να τα προωθήσουμε στο Facebook.
Η μεταφορά δεδομένων στις ΗΠΑ βασίζεται στις τυπικές συμβατικές ρήτρες της Επιτροπής της ΕΕ. Λεπτομέρειες μπορείτε να βρείτε εδώ: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum , https://help.instagram.com/519522125107875 και https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 .
Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στην πολιτική απορρήτου του Instagram: https://instagram.com/about/legal/privacy/ .
- Εγκύκλιος
Δεδομένα ενημερωτικού δελτίου
Εάν θέλετε να λαμβάνετε το ενημερωτικό δελτίο που προσφέρεται στον ιστότοπο, χρειαζόμαστε μια διεύθυνση email από εσάς καθώς και πληροφορίες που μας επιτρέπουν να επαληθεύσουμε ότι είστε ο κάτοχος της παρεχόμενης διεύθυνσης email και ότι συμφωνείτε να λαμβάνετε το ενημερωτικό δελτίο. Δεν συλλέγονται περαιτέρω δεδομένα ή συλλέγονται μόνο σε εθελοντική βάση. Χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα αποκλειστικά για την αποστολή των ζητούμενων πληροφοριών και δεν τα διαβιβάζουμε σε τρίτους.
Τα δεδομένα που εισάγονται στη φόρμα εγγραφής στο ενημερωτικό δελτίο υποβάλλονται σε επεξεργασία αποκλειστικά με βάση τη συγκατάθεσή σας (Άρθρο 6 Παρ. 1 εδάφιο α GDPR). Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για την αποθήκευση δεδομένων, τη διεύθυνση e-mail και τη χρήση τους για την αποστολή του ενημερωτικού δελτίου ανά πάσα στιγμή, για παράδειγμα μέσω του συνδέσμου "κατάργηση εγγραφής" στο ενημερωτικό δελτίο. Η νομιμότητα των πράξεων επεξεργασίας δεδομένων που έχουν ήδη πραγματοποιηθεί παραμένει ανεπηρέαστη από την ανάκληση.
Τα δεδομένα που μας παρέχετε με σκοπό την εγγραφή σας στο ενημερωτικό δελτίο θα αποθηκευτούν από εμάς ή τον πάροχο υπηρεσιών ενημερωτικών δελτίων έως ότου καταργήσετε την εγγραφή σας από το ενημερωτικό δελτίο και θα διαγραφούν από τη λίστα διανομής ενημερωτικών δελτίων μετά την απεγγραφή σας από το ενημερωτικό δελτίο ή εάν ο σκοπός δεν ισχύει πλέον. Διατηρούμε το δικαίωμα να διαγράψουμε ή να αποκλείσουμε διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τη λίστα διανομής ενημερωτικών δελτίων κατά τη δική μας κρίση, στο πλαίσιο του έννομου συμφέροντός μας σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) GDPR.
Τα δεδομένα που αποθηκεύονται από εμάς για άλλους σκοπούς παραμένουν ανεπηρέαστα.
Αφού διαγραφείτε από τη λίστα διανομής ενημερωτικών δελτίων, η διεύθυνση email σας ενδέχεται να αποθηκευτεί σε μια μαύρη λίστα από εμάς ή τον πάροχο υπηρεσιών ενημερωτικών δελτίων, εάν αυτό είναι απαραίτητο για την αποφυγή μελλοντικών αποστολών. Τα δεδομένα από τη μαύρη λίστα θα χρησιμοποιηθούν μόνο για αυτόν τον σκοπό και δεν θα συγχωνευθούν με άλλα δεδομένα. Αυτό εξυπηρετεί τόσο το δικό σας συμφέρον όσο και το συμφέρον μας για συμμόρφωση με τις νομικές απαιτήσεις κατά την αποστολή ενημερωτικών δελτίων (νόμιμο συμφέρον κατά την έννοια του άρθρου 6 Παράγραφος 1 στοιχείο στ GDPR). Η αποθήκευση στη μαύρη λίστα δεν περιορίζεται χρονικά. Μπορείτε να αντιταχθείτε στον αποθηκευτικό χώρο εάν τα συμφέροντά σας υπερτερούν των έννομων συμφερόντων μας.
Klaviyo
Χρησιμοποιούμε το Klaviyo για να οργανώσουμε τις καμπάνιες email και να στείλουμε τα email της καμπάνιας. Ο πάροχος είναι η Klaviyo Inc. 25 Street, Cambridge, MA 02141 USA (εφεξής «Klaviyo»).
Το Klaviyo είναι μια υπηρεσία που, μεταξύ άλλων, μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την οργάνωση και ανάλυση της αποστολής email. Εάν εισάγετε δεδομένα με σκοπό τη λήψη email (π.χ. διεύθυνση email), αυτά θα αποθηκευτούν στους διακομιστές της Klaviyo στις ΗΠΑ.
Η μεταφορά δεδομένων στις ΗΠΑ βασίζεται στις τυπικές συμβατικές ρήτρες της Επιτροπής της ΕΕ. Λεπτομέρειες μπορείτε να βρείτε εδώ: https://legal.Klaviyo.com/de/dpa .
Με τη βοήθεια του Klaviyo, είμαστε σε θέση να αναλύουμε τις καμπάνιες μας μέσω email και να οργανώνουμε καμπάνιες παρακολούθησης σύμφωνα με την ομάδα-στόχο. Μπορούμε, π.χ., για παράδειγμα, να δείτε εάν έχει ανοίξει ένα μήνυμα email και σε ποιους συνδέσμους, εάν υπάρχουν, έχουν γίνει κλικ. Με αυτόν τον τρόπο, μπορούμε να προσδιορίσουμε, μεταξύ άλλων, σε ποιους συνδέσμους κάναμε ιδιαίτερα συχνά κλικ.
Μπορούμε επίσης να δούμε εάν ορισμένες ενέργειες που καθορίστηκαν προηγουμένως πραγματοποιήθηκαν μετά το άνοιγμα/κλικ (ποσοστό μετατροπής). Μπορούμε, για παράδειγμα, ο B. να αναγνωρίσει εάν κάνατε μια αγορά αφού κάνετε κλικ στο email.
Το Klaviyo μας επιτρέπει επίσης να συγκεντρώνουμε παραλήπτες email με βάση διαφορετικές κατηγορίες. Οι παραλήπτες του email μπορούν, για παράδειγμα, να χωρίσουν B. ανάλογα με την ηλικία, το φύλο ή τον τόπο διαμονής. Με αυτόν τον τρόπο, το email μπορεί να προσαρμοστεί καλύτερα στις αντίστοιχες ομάδες-στόχους.
Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην πολιτική απορρήτου της Klaviyo στη διεύθυνση: https://www.klaviyo.com/legal/privacy-notice
Εάν δεν θέλετε ανάλυση από την Klaviyo, πρέπει να καταργήσετε την εγγραφή σας από τη λίστα διανομής της καμπάνιας email. Για το σκοπό αυτό, παρέχουμε έναν αντίστοιχο σύνδεσμο σε κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Αφού αφαιρεθείτε από τη λίστα διανομής email, η διεύθυνση email σας μπορεί να αποθηκευτεί σε μια μαύρη λίστα από εμάς ή τον πάροχο υπηρεσιών email, εάν αυτό είναι απαραίτητο για την αποτροπή μελλοντικών αποστολών. Τα δεδομένα από τη μαύρη λίστα θα χρησιμοποιηθούν μόνο για αυτόν τον σκοπό και δεν θα συγχωνευθούν με άλλα δεδομένα. Αυτό εξυπηρετεί τόσο το συμφέρον σας όσο και το συμφέρον μας για συμμόρφωση με τις νομικές απαιτήσεις κατά την αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (νόμιμο συμφέρον κατά την έννοια του άρθρου 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ GDPR). Η αποθήκευση στη μαύρη λίστα δεν περιορίζεται χρονικά. Μπορείτε να αντιταχθείτε στον αποθηκευτικό χώρο εάν τα συμφέροντά σας υπερτερούν των έννομων συμφερόντων μας.
Επεξεργασία παραγγελιών
Έχουμε συνάψει σύμβαση επεξεργασίας παραγγελιών (AVV) με τον προαναφερόμενο πάροχο. Αυτή είναι μια σύμβαση που απαιτείται από τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, η οποία διασφαλίζει ότι επεξεργαζόμαστε μόνο τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών του ιστότοπού μας σύμφωνα με τις οδηγίες μας και σε συμμόρφωση με τον GDPR.
Αποστολή ενημερωτικών δελτίων WhatsApp μέσω Hello Charles
Για την αποστολή ενημερωτικών δελτίων μέσω WhatsApp, χρησιμοποιούμε το Hello Charles, μια λύση λογισμικού από την Charles GmbH, Gartenstr. 86-87, 10115 Βερολίνο, ως μέρος συμφωνίας επεξεργασίας δεδομένων. Αυτή η υπηρεσία χρησιμοποιεί το WhatsApp Business API, επομένως το WhatsApp δεν έχει πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα υπό την ευθύνη μας. Τα μηνύματα που ανταλλάσσονται μαζί μας είναι κρυπτογραφημένα κατά τη χρήση του Business API, έτσι ώστε τρίτα μέρη να μην έχουν πρόσβαση στο περιεχόμενο. Για να χρησιμοποιήσετε το ενημερωτικό δελτίο WhatsApp, πρέπει πρώτα να εγγραφείτε χρησιμοποιώντας έναν κωδικό CTA ή QR. Η νομική βάση για την αντίστοιχη επεξεργασία δεδομένων είναι το Άρθρο 6 Παράγραφος 1 Επιστολή α) ΓΚΠΔ, καθώς ο αντίστοιχος χρήστης συναινεί στη χρήση της λειτουργίας του ενημερωτικού δελτίου μέσω διαδικασίας διπλής επιλογής. Η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί χρησιμοποιώντας μια λέξη-κλειδί που καθορίζετε.
Η χρήση του WhatsApp από τον εκάστοτε χρήστη βασίζεται αποκλειστικά στις συμφωνίες που έχουν συναφθεί με τον πάροχο WhatsApp.
Μπορείτε να βρείτε την αντίστοιχη δήλωση προστασίας δεδομένων του Whatsapp στη διεύθυνση: https://whatsapp.com/legal/business-policy/ .
Η μεταφορά δεδομένων στις ΗΠΑ βασίζεται στις τυπικές συμβατικές ρήτρες της Επιτροπής της ΕΕ. Λεπτομέρειες μπορείτε να βρείτε εδώ: https://www.hubspot.de/data-privacy/privacy-shield.
Επεξεργασία παραγγελιών
Έχουμε συνάψει σύμβαση επεξεργασίας παραγγελιών (AVV) με τον προαναφερόμενο πάροχο. Αυτή είναι μια σύμβαση που απαιτείται από τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, η οποία διασφαλίζει ότι επεξεργαζόμαστε μόνο τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών του ιστότοπού μας σύμφωνα με τις οδηγίες μας και σε συμμόρφωση με τον GDPR.
- Πρόσθετα και εργαλεία
YouTube με εκτεταμένη προστασία δεδομένων
Αυτός ο ιστότοπος ενσωματώνει βίντεο από τον ιστότοπο του YouTube. Ο ιστότοπος λειτουργεί από την Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.
Χρησιμοποιούμε το YouTube σε λειτουργία εκτεταμένης προστασίας δεδομένων. Σύμφωνα με το YouTube, αυτή η λειτουργία σημαίνει ότι το YouTube δεν αποθηκεύει πληροφορίες σχετικά με τους επισκέπτες σε αυτόν τον ιστότοπο πριν παρακολουθήσουν το βίντεο. Ωστόσο, η εκτεταμένη λειτουργία προστασίας δεδομένων δεν αποκλείει απαραίτητα τη διαβίβαση δεδομένων σε συνεργάτες YouTube. Αυτό σημαίνει ότι το YouTube συνδέεται στο δίκτυο Google DoubleClick ανεξάρτητα από το αν παρακολουθείτε ένα βίντεο.
Μόλις ξεκινήσετε ένα βίντεο YouTube σε αυτόν τον ιστότοπο, δημιουργείται μια σύνδεση με τους διακομιστές του YouTube. Ο διακομιστής YouTube ενημερώνεται ποιες από τις σελίδες μας έχετε επισκεφτεί. Εάν είστε συνδεδεμένοι στον λογαριασμό σας στο YouTube, επιτρέπετε στο YouTube να εκχωρεί τη συμπεριφορά σας στο σερφ απευθείας στο προσωπικό σας προφίλ. Μπορείτε να το αποτρέψετε αν αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας στο YouTube.
Επιπλέον, μετά την έναρξη ενός βίντεο, το YouTube μπορεί να αποθηκεύσει διάφορα cookies στη συσκευή σας ή να χρησιμοποιήσει συγκρίσιμες τεχνολογίες αναγνώρισης (π.χ. δακτυλικό αποτύπωμα συσκευής). Με αυτόν τον τρόπο, το YouTube μπορεί να λαμβάνει πληροφορίες σχετικά με τους επισκέπτες σε αυτόν τον ιστότοπο. Αυτές οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται, μεταξύ άλλων, για τη συλλογή στατιστικών βίντεο, τη βελτίωση της εμπειρίας των χρηστών και την πρόληψη απόπειρες απάτης.
Εάν είναι απαραίτητο, ενδέχεται να ενεργοποιηθούν περαιτέρω λειτουργίες επεξεργασίας δεδομένων μετά την έναρξη ενός βίντεο YouTube, στο οποίο δεν έχουμε καμία επιρροή.
Η χρήση του YouTube είναι προς το συμφέρον μιας ελκυστικής παρουσίασης των διαδικτυακών μας προσφορών. Αυτό αντιπροσωπεύει έννομο συμφέρον κατά την έννοια του άρθρου. 6 Παρ. 1 lit TTDSG, εφόσον η συγκατάθεση περιλαμβάνει αποθήκευση cookies ή πρόσβαση σε πληροφορίες στην τελική συσκευή του χρήστη (π.χ. δακτυλικό αποτύπωμα συσκευής) κατά την έννοια του TTDSG. Η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή.
Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την προστασία δεδομένων στο YouTube μπορείτε να βρείτε στη δήλωση προστασίας δεδομένων στη διεύθυνση: https://policies.google.com/privacy?hl=de .
Χάρτες Google
Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί την υπηρεσία χαρτών Google Maps. Ο πάροχος είναι η Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.
Για να χρησιμοποιήσετε τις λειτουργίες των Χαρτών Google, είναι απαραίτητο να αποθηκεύσετε τη διεύθυνση IP σας. Αυτές οι πληροφορίες συνήθως μεταφέρονται σε διακομιστή Google στις ΗΠΑ και αποθηκεύονται εκεί. Ο πάροχος αυτού του ιστότοπου δεν έχει καμία επιρροή σε αυτήν τη μεταφορά δεδομένων. Εάν είναι ενεργοποιημένοι οι Χάρτες Google, η Google μπορεί να χρησιμοποιήσει τις Γραμματοσειρές Google για ομοιόμορφη εμφάνιση γραμματοσειρών. Όταν αποκτάτε πρόσβαση στους Χάρτες Google, το πρόγραμμα περιήγησής σας φορτώνει τις απαιτούμενες γραμματοσειρές Ιστού στην κρυφή μνήμη του προγράμματος περιήγησής σας, προκειμένου να εμφανίζονται σωστά τα κείμενα και οι γραμματοσειρές.
Η χρήση των Χαρτών Google είναι προς το συμφέρον μιας ελκυστικής παρουσίασης των διαδικτυακών μας προσφορών και να διευκολύνει την εύρεση των μερών που υποδεικνύουμε στον ιστότοπο. Αυτό αντιπροσωπεύει έννομο συμφέρον κατά την έννοια του άρθρου. 6 Παρ. 1 lit TTDSG, εφόσον η συγκατάθεση περιλαμβάνει αποθήκευση cookies ή πρόσβαση σε πληροφορίες στην τελική συσκευή του χρήστη (π.χ. δακτυλικό αποτύπωμα συσκευής) κατά την έννοια του TTDSG. Η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή.
Η μεταφορά δεδομένων στις ΗΠΑ βασίζεται στις τυπικές συμβατικές ρήτρες της Επιτροπής της ΕΕ. Μπορείτε να βρείτε λεπτομέρειες εδώ: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ και https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/ .
Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χειρισμού των δεδομένων χρήστη στην πολιτική απορρήτου της Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de .
Google reCAPTCHA
Χρησιμοποιούμε το "Google reCAPTCHA" (εφεξής "reCAPTCHA") σε αυτόν τον ιστότοπο. Ο πάροχος είναι η Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.
Ο σκοπός του reCAPTCHA είναι να ελέγξει εάν η εισαγωγή δεδομένων σε αυτόν τον ιστότοπο (π.χ. σε φόρμα επικοινωνίας) γίνεται από άνθρωπο ή από αυτοματοποιημένο πρόγραμμα. Για να γίνει αυτό, το reCAPTCHA αναλύει τη συμπεριφορά του επισκέπτη του ιστότοπου με βάση διάφορα χαρακτηριστικά. Αυτή η ανάλυση ξεκινά αυτόματα μόλις ο επισκέπτης του ιστότοπου εισέλθει στον ιστότοπο. Για ανάλυση, το reCAPTCHA αξιολογεί διάφορες πληροφορίες (π.χ. διεύθυνση IP, χρονικό διάστημα που ο επισκέπτης του ιστότοπου παραμένει στον ιστότοπο ή κινήσεις του ποντικιού που γίνονται από τον χρήστη). Τα δεδομένα που συλλέγονται κατά την ανάλυση προωθούνται στην Google.
Οι αναλύσεις reCAPTCHA εκτελούνται πλήρως στο παρασκήνιο. Οι επισκέπτες του ιστότοπου δεν ενημερώνονται ότι πραγματοποιείται ανάλυση.
Η αποθήκευση και ανάλυση των δεδομένων βασίζεται στο άρθ. 6 Παρ. 1 λίτρο f GDPR. Ο χειριστής του ιστότοπου έχει έννομο συμφέρον να προστατεύει τις προσφορές του ιστού από καταχρηστική αυτοματοποιημένη κατασκοπεία και SPAM. Εφόσον έχει ζητηθεί η κατάλληλη συναίνεση, η επεξεργασία πραγματοποιείται αποκλειστικά με βάση το άρθρο. 6 Παρ. 1 λίτρο Β. Δακτυλικό αποτύπωμα συσκευής) κατά την έννοια του TTDSG. Η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή.
Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το Google reCAPTCHA μπορείτε να βρείτε στους κανονισμούς προστασίας δεδομένων της Google και στους όρους χρήσης της Google στους ακόλουθους συνδέσμους: https://policies.google.com/privacy?hl=de και https://policies.google.com/terms?hl=de .
Zendesk
Χρησιμοποιούμε το σύστημα Zendesk CRM για την επεξεργασία των ερωτημάτων των χρηστών. Ο πάροχος είναι η Zendesk, Inc., 1019 Market Street στο San Francisco, CA 94103 USA.
Χρησιμοποιούμε το Zendesk για να επεξεργαστούμε τα αιτήματά σας γρήγορα και αποτελεσματικά. Αυτό αντιπροσωπεύει έννομο συμφέρον κατά την έννοια του Άρθρου 6 Παράγραφος 1 Επιστολή στ GDPR.
Μπορείτε να στείλετε ερωτήσεις μόνο παρέχοντας τη διεύθυνση email σας και χωρίς να δώσετε το όνομά σας.
Τα μηνύματα που μας αποστέλλονται παραμένουν μαζί μας μέχρι να μας ζητήσετε να τα διαγράψουμε ή ο σκοπός αποθήκευσης των δεδομένων δεν ισχύει πλέον (π.χ. μετά την επεξεργασία του αιτήματός σας). Οι υποχρεωτικές νομικές διατάξεις – ιδίως οι περίοδοι διατήρησης – παραμένουν ανεπηρέαστες.
Η Zendesk έχει δεσμευτικούς εταιρικούς κανόνες (BCR) εγκεκριμένους από την Ιρλανδική Αρχή Προστασίας Δεδομένων. Πρόκειται για δεσμευτικούς εσωτερικούς εταιρικούς κανονισμούς που νομιμοποιούν την εσωτερική μεταφορά εταιρικών δεδομένων σε τρίτες χώρες εκτός της ΕΕ και του ΕΟΧ. Μπορείτε να βρείτε λεπτομέρειες εδώ: https://www.zendesk.de/blog/update-privacy-shield-invalidation-european-court-justice/ .
Εάν δεν συμφωνείτε να επεξεργαστούμε το αίτημά σας μέσω Zendesk, μπορείτε εναλλακτικά να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email, τηλεφώνου ή φαξ.
Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στην πολιτική απορρήτου της Zendesk: https://www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy/ .
Λειτουργίες συνομιλίας Zendesk
Ο ιστότοπός μας σας προσφέρει τη δυνατότητα να μας στέλνετε μηνύματα μέσω ενός παραθύρου συνομιλίας. Οι λειτουργίες συνομιλίας παρέχονται από τη Zendesk. Εάν χρησιμοποιείτε αυτό το παράθυρο συνομιλίας, αποθηκεύουμε επίσης τη διεύθυνση IP σας εκτός από τα μηνύματά σας συνομιλίας. Δεν είναι απαραίτητο να δώσετε το όνομά σας για τη συνομιλία.
Επεξεργασία παραγγελιών
Έχουμε συνάψει σύμβαση επεξεργασίας παραγγελιών (AVV) για τη χρήση της προαναφερθείσας υπηρεσίας. Αυτή είναι μια σύμβαση που απαιτείται από τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, η οποία διασφαλίζει ότι επεξεργαζόμαστε μόνο τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών του ιστότοπού μας σύμφωνα με τις οδηγίες μας και σε συμμόρφωση με τον GDPR.
- Διαδικτυακά προγράμματα μάρκετινγκ και συνεργατών
Διαδικασία αξιολόγησης
Συμμετέχουμε στη διαδικασία αξιολόγησης του παρόχου Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 5, 1112 Copenhagen, Denmark.
Η Trustpilot σας προσφέρει την ευκαιρία να αξιολογήσετε τις υπηρεσίες μας. Οι χρήστες που έχουν χρησιμοποιήσει την υπηρεσία μας θα κληθούν να συναινέσουν στην αποστολή του αιτήματος ελέγχου. Εάν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας (για παράδειγμα κάνοντας κλικ σε ένα πλαίσιο ελέγχου ή σε έναν σύνδεσμο), θα λάβετε ένα αίτημα ελέγχου με έναν σύνδεσμο προς μια σελίδα αξιολόγησης. Προκειμένου να διασφαλίσουμε ότι έχετε χρησιμοποιήσει πράγματι τις υπηρεσίες μας, αποστέλλουμε στην Trustpilot τα απαραίτητα δεδομένα σχετικά με τον χρήστη και την υπηρεσία που χρησιμοποιείται (σε αυτά περιλαμβάνονται το όνομα, η διεύθυνση email και ο αριθμός αναφοράς). Αυτά τα δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την επαλήθευση της γνησιότητας και της διεύθυνσης του χρήστη.
Η νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων του χρήστη ως μέρος της διαδικασίας αξιολόγησης είναι η συγκατάθεση σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 Επιστολή α. GDPR.
Για να αφήσετε μια κριτική, πρέπει να ανοίξετε έναν λογαριασμό πελάτη στο Trustpilot. Σε αυτήν την περίπτωση, ισχύουν οι όροι και οι προϋποθέσεις και η πολιτική απορρήτου της Trustpilot. Προκειμένου να διατηρηθεί η ουδετερότητα και η αντικειμενικότητα των κριτικών, δεν έχουμε άμεση επιρροή στις κριτικές και δεν μπορούμε να τις διαγράψουμε μόνοι μας. Για να γίνει αυτό, ζητάμε από τους χρήστες να επικοινωνήσουν με την Trustpilot.
Μπορούμε επίσης να ενσωματώσουμε το γραφικό στοιχείο Trustpilot στον ιστότοπό μας. Ένα γραφικό στοιχείο είναι ένα λειτουργικό και περιεχόμενο στοιχείο ενσωματωμένο στην ηλεκτρονική μας προσφορά που εμφανίζει μεταβλητές πληροφορίες. Αν και το αντίστοιχο περιεχόμενο εμφανίζεται στην ηλεκτρονική μας προσφορά, αυτή τη στιγμή ανακτάται από τους διακομιστές του Trustpilot. Αυτός είναι ο μόνος τρόπος για να εμφανίζεται πάντα το τρέχον περιεχόμενο, ειδικά η τρέχουσα βαθμολογία. Για να γίνει αυτό, πρέπει να δημιουργηθεί μια σύνδεση δεδομένων από τον ιστότοπο στον οποίο έχουμε πρόσβαση μέσω της διαδικτυακής προσφοράς μας στο Trustpilot και το Trustpilot λαμβάνει ορισμένα τεχνικά δεδομένα (δεδομένα πρόσβασης, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP) που είναι απαραίτητα για την παράδοση του περιεχομένου. Επιπλέον, η Trustpilot λαμβάνει πληροφορίες ότι οι χρήστες έχουν επισκεφτεί την ηλεκτρονική μας προσφορά. Αυτές οι πληροφορίες μπορούν να αποθηκευτούν σε ένα cookie και να χρησιμοποιηθούν από την Trustpilot για να αναγνωρίσει ποιες διαδικτυακές προσφορές που συμμετέχουν στη διαδικασία αξιολόγησης Trustpilot έχουν επισκεφθεί ο χρήστης. Οι πληροφορίες μπορούν να αποθηκευτούν σε προφίλ χρήστη και να χρησιμοποιηθούν για σκοπούς διαφήμισης ή έρευνας αγοράς.
Η νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σας ως μέρος της ενσωμάτωσης του γραφικού στοιχείου είναι το έννομο συμφέρον μας να ενημερώνουμε τους χρήστες μας σχετικά με την ποιότητα των υπηρεσιών μας σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ του GDPR. Εάν ζητήσουμε από τους χρήστες να συναινέσουν στην επεξεργασία των δεδομένων τους μέσω της χρήσης cookies, η νομική βάση για την επεξεργασία είναι το άρθρο 6 παράγραφος 1 Επιστολή α. GDPR.
Οι χρήστες μπορούν να βρουν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων τους από την Trustpilot, καθώς και τα δικαιώματα αντίρρησης και άλλα δικαιώματα όσων επηρεάζονται στη δήλωση προστασίας δεδομένων της Trustpilot: https://de.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms .
Επεξεργασία παραγγελιών
Έχουμε συνάψει σύμβαση επεξεργασίας παραγγελιών (AVV) για τη χρήση της προαναφερθείσας υπηρεσίας. Αυτή είναι μια σύμβαση που απαιτείται από τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, η οποία διασφαλίζει ότι επεξεργαζόμαστε μόνο τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών του ιστότοπού μας σύμφωνα με τις οδηγίες μας και σε συμμόρφωση με τον GDPR.
Συνεργαζόμενα προγράμματα σε αυτόν τον ιστότοπο
Συμμετέχουμε σε προγράμματα συνεργατών. Στα προγράμματα συνεργατών συνεργατών, διαφημίσεις μιας εταιρείας (διαφημιστής) τοποθετούνται σε ιστότοπους άλλων εταιρειών στο δίκτυο συνεργατών (εκδότης). Όταν κάνετε κλικ σε μία από αυτές τις διαφημίσεις συνεργατών, θα ανακατευθυνθείτε στη διαφημιζόμενη προσφορά. Εάν στη συνέχεια πραγματοποιήσετε μια συγκεκριμένη συναλλαγή (μετατροπή), ο εκδότης θα λάβει αποζημίωση για αυτό. Για τον υπολογισμό αυτής της αποζημίωσης, είναι απαραίτητο ο πάροχος του θυγατρικού δικτύου να μπορεί να κατανοήσει ποια διαφήμιση χρησιμοποιήσατε για να έρθετε στην αντίστοιχη προσφορά και να πραγματοποιήσετε την προκαθορισμένη συναλλαγή. Για το σκοπό αυτό χρησιμοποιούνται cookies ή συγκρίσιμες τεχνολογίες αναγνώρισης (π.χ. δακτυλικό αποτύπωμα συσκευής).
Η αποθήκευση και ανάλυση των δεδομένων βασίζεται στο άρθ. 6 Παρ. 1 λίτρο f GDPR. Ο διαχειριστής του ιστότοπου έχει έννομο συμφέρον για τον σωστό υπολογισμό της αποζημίωσης της θυγατρικής του. Εφόσον έχει ζητηθεί η κατάλληλη συναίνεση, η επεξεργασία πραγματοποιείται αποκλειστικά με βάση το άρθρο. 6 Παρ. 1 λίτρο Β. Δακτυλικό αποτύπωμα συσκευής) κατά την έννοια του TTDSG. Η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή.
Συμμετέχουμε στα ακόλουθα προγράμματα συνεργατών:
upPromote
- πάροχοι ηλεκτρονικού εμπορίου και πληρωμών
Επεξεργασία δεδομένων πελατών και συμβολαίων
Συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε και χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα πελατών και συμβολαίων για τη δημιουργία, τη δομή και την αλλαγή των συμβατικών μας σχέσεων. Συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε και χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα σχετικά με τη χρήση αυτού του ιστότοπου (δεδομένα χρήσης) μόνο στον βαθμό που είναι απαραίτητος για να μπορέσει ο χρήστης να χρησιμοποιήσει την υπηρεσία ή να χρεώσει για αυτήν. Η νομική βάση για αυτό είναι το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β GDPR.
Τα δεδομένα πελατών που συλλέγονται θα διαγραφούν μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας ή τον τερματισμό της επιχειρηματικής σχέσης και τη λήξη τυχόν νόμιμων περιόδων διατήρησης. Οι νόμιμες περίοδοι διατήρησης παραμένουν ανεπηρέαστες.
Χρήση εφαρμογών για την επεξεργασία συνδρομών
Εάν επιλέξετε μια συνδρομή παραγγελίας στον ιστότοπό μας, χρησιμοποιούμε την εφαρμογή Συνδρομή Appstle από την Appstle Inc. Appstle Inc., 6258 Sperling Avenue, Burnaby, BC V5E 2T9. Ως μέρος της διαδικασίας παραγγελίας, οι παρεχόμενες πληροφορίες (όνομα, διεύθυνση, διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου καθώς και διεύθυνση IP και γεωγραφική τοποθεσία) διαβιβάζονται στην Appstle. Η νομική βάση για αυτό είναι το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β GDPR.
Η μεταφορά δεδομένων στις ΗΠΑ βασίζεται στις τυπικές συμβατικές ρήτρες της Επιτροπής της ΕΕ.
Μπορείτε να βρείτε πληροφορίες προστασίας δεδομένων σχετικά με το Appstle στη διεύθυνση: https://subscription-admin.appstle.com/privacy-policy
Διαβίβαση δεδομένων κατά τη σύναψη σύμβασης για ηλεκτρονικά καταστήματα, λιανοπωλητές και αποστολή αγαθών
Εάν παραγγείλετε αγαθά από εμάς, θα διαβιβάσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα στην εταιρεία μεταφορών που είναι υπεύθυνη για την παράδοση και στον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών που είναι υπεύθυνος για τη διεκπεραίωση της πληρωμής. Θα δημοσιοποιηθούν μόνο τα δεδομένα που χρειάζεται ο εκάστοτε πάροχος υπηρεσιών για να εκπληρώσει την αποστολή του. Η νομική βάση για αυτό είναι το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β GDPR, το οποίο επιτρέπει την επεξεργασία δεδομένων για την εκπλήρωση μιας σύμβασης ή προσυμβατικών μέτρων. Εάν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το Άρθρο 6 Παράγραφος 1 Γράμμα α του GDPR, θα δώσουμε τη διεύθυνση email σας στην εταιρεία μεταφορών που είναι υπεύθυνη για την παράδοση, ώστε να σας ενημερώσει μέσω email για την κατάσταση αποστολής της παραγγελίας σας. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.
Υπηρεσίες πληρωμής
Στον ιστότοπό μας ενσωματώνουμε υπηρεσίες πληρωμών από τρίτες εταιρείες. Εάν κάνετε μια αγορά από εμάς, τα δεδομένα πληρωμής σας (π.χ. όνομα, ποσό πληρωμής, στοιχεία λογαριασμού, αριθμός πιστωτικής κάρτας) θα υποβληθούν σε επεξεργασία από τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών για σκοπούς επεξεργασίας πληρωμών. Για τις συναλλαγές αυτές ισχύουν οι αντίστοιχοι συμβατικοί κανονισμοί και κανονισμοί προστασίας δεδομένων των αντίστοιχων παρόχων. Η χρήση των παρόχων υπηρεσιών πληρωμών βασίζεται στο άρθρο. 6 Παρ. 1 λίτρο β GDPR (επεξεργασία συμβολαίου) και προς το συμφέρον της όσο το δυνατόν πιο ομαλής, άνετης και ασφαλούς διαδικασίας πληρωμής (Άρθρο 6 Παρ. 1 εδ. στ GDPR). Εάν ζητηθεί η συγκατάθεσή σας για ορισμένες ενέργειες, το άρθρο. 6 Παρ. 1 λίτρο GDPR είναι η νομική βάση για την επεξεργασία δεδομένων. Η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή στο μέλλον.
Χρησιμοποιούμε τις ακόλουθες υπηρεσίες πληρωμών/παρόχους υπηρεσιών πληρωμών σε αυτόν τον ιστότοπο:
PayPal
Ο πάροχος αυτής της υπηρεσίας πληρωμών είναι η PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (εφεξής «PayPal»).
Η μεταφορά δεδομένων στις ΗΠΑ βασίζεται στις τυπικές συμβατικές ρήτρες της Επιτροπής της ΕΕ. Μπορείτε να βρείτε λεπτομέρειες εδώ: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full .
Μπορείτε να βρείτε λεπτομέρειες στην πολιτική απορρήτου του PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full .
Apple Pay
Ο πάροχος υπηρεσιών πληρωμών είναι η Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, ΗΠΑ. Η πολιτική απορρήτου της Apple βρίσκεται στη διεύθυνση: https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/ .
Google Pay
Ο πάροχος είναι η Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. Μπορείτε να βρείτε την πολιτική απορρήτου της Google εδώ: https://policies.google.com/privacy .
Κλάρνα
Ο πάροχος είναι η Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Στοκχόλμη, Σουηδία (εφεξής «Klarna»). Η Klarna προσφέρει διάφορες επιλογές πληρωμής (π.χ. αγορά με δόσεις). Εάν επιλέξετε να πληρώσετε με Klarna (λύση ταμείου Klarna), η Klarna θα συλλέξει διάφορα προσωπικά δεδομένα από εσάς. Η Klarna χρησιμοποιεί cookies για να βελτιστοποιήσει τη χρήση της λύσης αγοράς Klarna. Λεπτομέρειες σχετικά με τη χρήση των cookies Klarna μπορείτε να βρείτε στον ακόλουθο σύνδεσμο: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/cookie/de_de/checkout.pdf .
Μπορείτε να διαβάσετε λεπτομέρειες σχετικά με αυτό στην πολιτική απορρήτου της Klarna στον ακόλουθο σύνδεσμο: https://www.klarna.com/de/datenschutz/ .
Άμεση τραπεζική μεταφορά
Ο πάροχος αυτής της υπηρεσίας πληρωμών είναι η Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Μόναχο (εφεξής «Sofort GmbH»). Με τη βοήθεια της διαδικασίας "Sofortüberweisung", λαμβάνουμε μια επιβεβαίωση πληρωμής από τη Sofort GmbH σε πραγματικό χρόνο και μπορούμε να αρχίσουμε να εκπληρώνουμε τις υποχρεώσεις μας αμέσως. Εάν έχετε επιλέξει τη μέθοδο πληρωμής "Sofortüberweisung", στείλτε το PIN και ένα έγκυρο TAN στη Sofort GmbH, το οποίο μπορούν να χρησιμοποιήσουν για να συνδεθούν στον τραπεζικό λογαριασμό σας στο διαδίκτυο. Η Sofort GmbH ελέγχει αυτόματα το υπόλοιπο του λογαριασμού σας μετά τη σύνδεση και πραγματοποιεί τη μεταφορά σε εμάς χρησιμοποιώντας το TAN που παρείχατε. Στη συνέχεια μας στέλνει αμέσως μια επιβεβαίωση συναλλαγής. Αφού συνδεθείτε, ελέγχονται αυτόματα οι πωλήσεις σας, το πιστωτικό όριο της διευκόλυνσης υπερανάληψης και η ύπαρξη άλλων λογαριασμών καθώς και τα υπόλοιπα τους. Εκτός από το PIN και το TAN, τα στοιχεία πληρωμής που καταχωρίσατε και τα προσωπικά δεδομένα θα διαβιβαστούν επίσης στη Sofort GmbH. Τα προσωπικά σας δεδομένα περιλαμβάνουν το όνομα και το επώνυμό σας, τη διεύθυνση, τους αριθμούς τηλεφώνου, τη διεύθυνση email, τη διεύθυνση IP και, κατά περίπτωση, άλλα δεδομένα που απαιτούνται για την επεξεργασία πληρωμών. Η διαβίβαση αυτών των δεδομένων είναι απαραίτητη για να διαπιστωθεί η ταυτότητά σας χωρίς αμφιβολία και να αποτραπεί απόπειρα απάτης. Μπορείτε να βρείτε λεπτομέρειες σχετικά με την πληρωμή με το Sofortüberweisung στους ακόλουθους συνδέσμους: https://www.sofort.de/datenschutz.html και https://www.klarna.com/sofort/ .
Amazon Pay
Ο πάροχος αυτής της υπηρεσίας πληρωμών είναι η Amazon Payments Europe SCA, 38 avenue JF Kennedy, L-1855 Luxembourg.
Μπορείτε να διαβάσετε λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο χειρισμού των δεδομένων σας στην πολιτική απορρήτου του Amazon Pay στον ακόλουθο σύνδεσμο: https://pay.amazon.de/help/201212490?ld=APDELPADirect .
giropay
Ο πάροχος αυτής της υπηρεσίας πληρωμών είναι η paydirekt GmbH, Stephanstraße 14 – 16, 60313 Frankfurt am Main (εφεξής «giropay»).
Μπορείτε να βρείτε λεπτομέρειες στη δήλωση προστασίας δεδομένων του giropay: https://www.paydirekt.de/agb/index.html .
Shopify Πληρωμές
Ο πάροχος αυτής της υπηρεσίας πληρωμών στην ΕΕ είναι η Shopify International Limited, 2nd Floor Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland (εφεξής «Shopify Payment»).
Μπορείτε να βρείτε λεπτομέρειες στην πολιτική απορρήτου του Shopify Payment: https://www.shopify.de/legal/datenschutz .
American Express
Ο πάροχος αυτής της υπηρεσίας πληρωμών είναι η American Express Europe SA, Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Frankfurt am Main, Γερμανία (εφεξής «American Express»).
Η American Express μπορεί να μεταφέρει δεδομένα στη μητρική της εταιρεία στις ΗΠΑ. Η μεταφορά δεδομένων στις ΗΠΑ βασίζεται στους Δεσμευτικούς Εταιρικούς Κανόνες. Μπορείτε να βρείτε λεπτομέρειες εδώ: https://www.americanexpress.com/en-pl/company/legal/privacy-centre/european-implementing-principles/ .
Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στη δήλωση προστασίας δεδομένων της American Express: https://www.americanexpress.com/de/legal/online-datenschutzerklarung.html .
MasterCard
Ο πάροχος αυτής της υπηρεσίας πληρωμών είναι η Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Βέλγιο (εφεξής «Mastercard»).
Η Mastercard μπορεί να μεταφέρει δεδομένα στη μητρική της εταιρεία στις ΗΠΑ. Η μεταφορά δεδομένων στις ΗΠΑ βασίζεται στους δεσμευτικούς εταιρικούς κανόνες της Mastercard. Μπορείτε να βρείτε λεπτομέρειες εδώ: https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html και https://www.mastercard.us/content/dam/mccom/global/documents/mastercard-bcrs.pdf .
VISA
Ο πάροχος αυτής της υπηρεσίας πληρωμών είναι η Visa Europe Services Inc., υποκατάστημα Λονδίνου, 1 Sheldon Square, London W2 6TT, Μεγάλη Βρετανία (εφεξής «VISA»).
Η Μεγάλη Βρετανία θεωρείται ασφαλής τρίτη χώρα όσον αφορά τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων. Αυτό σημαίνει ότι η Μεγάλη Βρετανία διαθέτει επίπεδο προστασίας δεδομένων ισοδύναμο με το επίπεδο προστασίας δεδομένων στην Ευρωπαϊκή Ένωση.
Η VISA μπορεί να μεταφέρει δεδομένα στη μητρική της εταιρεία στις ΗΠΑ. Η μεταφορά δεδομένων στις ΗΠΑ βασίζεται στις τυπικές συμβατικές ρήτρες της Επιτροπής της ΕΕ. Λεπτομέρειες μπορείτε να βρείτε εδώ: https://www.visa.de/nutzkonzeption/visa-globale-datenschutzmitigung/mitigung-zu-staatigkeitsfragen-fur-den-ewr.html .
Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στη δήλωση προστασίας δεδομένων της VISA: https://www.visa.de/USE Conditions/visa-privacy-center.html .
- Διασκέψεις ήχου και βίντεο
Επεξεργασία δεδομένων
Χρησιμοποιούμε διαδικτυακά εργαλεία συνεδρίων, μεταξύ άλλων, για την επικοινωνία με τους πελάτες μας. Τα συγκεκριμένα εργαλεία που χρησιμοποιούμε παρατίθενται παρακάτω. Εάν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω βιντεοδιάσκεψης ή ήχου μέσω Διαδικτύου, τα προσωπικά σας δεδομένα θα συλλέγονται και θα υποβάλλονται σε επεξεργασία από εμάς και τον πάροχο του αντίστοιχου εργαλείου συνδιάσκεψης.
Τα εργαλεία της διάσκεψης συλλέγουν όλα τα δεδομένα που παρέχετε/χρησιμοποιείτε για τη χρήση των εργαλείων (διεύθυνση email ή/και τον αριθμό τηλεφώνου σας). Τα εργαλεία του συνεδρίου επεξεργάζονται επίσης τη διάρκεια του συνεδρίου, την έναρξη και τη λήξη (ώρα) της συμμετοχής στο συνέδριο, τον αριθμό των συμμετεχόντων και άλλες «πληροφορίες συμφραζομένου» που σχετίζονται με τη διαδικασία επικοινωνίας (μεταδεδομένα).
Επιπλέον, ο πάροχος του εργαλείου επεξεργάζεται όλα τα τεχνικά δεδομένα που είναι απαραίτητα για την επεξεργασία της διαδικτυακής επικοινωνίας. Αυτό περιλαμβάνει συγκεκριμένα διευθύνσεις IP, διευθύνσεις MAC, αναγνωριστικά συσκευών, τύπο συσκευής, τύπο και έκδοση λειτουργικού συστήματος, έκδοση πελάτη, τύπο κάμερας, μικρόφωνο ή ηχείο καθώς και τον τύπο σύνδεσης.
Εάν το περιεχόμενο ανταλλάσσεται, μεταφορτώνεται ή διατίθεται με οποιονδήποτε άλλο τρόπο εντός του εργαλείου, θα αποθηκευτεί επίσης στους διακομιστές του παρόχου του εργαλείου. Αυτό το περιεχόμενο περιλαμβάνει, αλλά δεν περιορίζεται σε, εγγραφές στο cloud, συνομιλίες/άμεσα μηνύματα, φωτογραφίες και βίντεο που ανεβαίνουν σε φωνητικά μηνύματα, αρχεία, πίνακες και άλλες πληροφορίες που κοινοποιούνται κατά τη χρήση της Υπηρεσίας.
Λάβετε υπόψη ότι δεν έχουμε πλήρη επιρροή στις λειτουργίες επεξεργασίας δεδομένων των εργαλείων που χρησιμοποιούνται. Οι επιλογές μας εξαρτώνται σε μεγάλο βαθμό από την εταιρική πολιτική του αντίστοιχου παρόχου. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων από τα εργαλεία του συνεδρίου μπορείτε να βρείτε στις δηλώσεις προστασίας δεδομένων των εργαλείων που χρησιμοποιούνται, τις οποίες παραθέτουμε παρακάτω σε αυτό το κείμενο.
Σκοπός και νομική βάση
Τα εργαλεία του συνεδρίου χρησιμοποιούνται για την επικοινωνία με υποψήφιους ή υφιστάμενους συμβατικούς συνεργάτες ή για την προσφορά ορισμένων υπηρεσιών στους πελάτες μας (Άρθρο 6 Παρ. 1 εδ. β GDPR). Επιπλέον, η χρήση των εργαλείων εξυπηρετεί γενικά για την απλοποίηση και την επιτάχυνση της επικοινωνίας με εμάς ή την εταιρεία μας (έννομο συμφέρον κατά την έννοια του άρθρου 6 Παρ. 1 εδάφιο στ GDPR). Εάν έχει ζητηθεί συναίνεση, τα σχετικά εργαλεία θα χρησιμοποιηθούν βάσει αυτής της συγκατάθεσης. η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή με ισχύ για το μέλλον.
Περίοδος αποθήκευσης
Τα δεδομένα που συλλέγουμε απευθείας μέσω των εργαλείων βίντεο και διάσκεψης θα διαγραφούν από τα συστήματά μας μόλις μας ζητήσετε να τα διαγράψουμε, να ανακαλέσουμε τη συγκατάθεσή σας για αποθήκευση ή ο σκοπός αποθήκευσης δεδομένων δεν ισχύει πλέον. Τα αποθηκευμένα cookie παραμένουν στη συσκευή σας μέχρι να τα διαγράψετε. Οι υποχρεωτικές προβλεπόμενες από το νόμο περίοδοι διατήρησης παραμένουν ανεπηρέαστες.
Δεν έχουμε καμία επιρροή στην περίοδο αποθήκευσης των δεδομένων σας, τα οποία αποθηκεύονται από τους χειριστές των εργαλείων της διάσκεψης για τους δικούς τους σκοπούς. Για λεπτομέρειες, επικοινωνήστε απευθείας με τους χειριστές των εργαλείων του συνεδρίου.
Χρησιμοποιούνται εργαλεία συνεδρίου
Χρησιμοποιούμε τα ακόλουθα εργαλεία συνεδρίων:
Ομάδες της Microsoft
Χρησιμοποιούμε το Microsoft Teams. Ο πάροχος είναι η Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ireland. Μπορείτε να βρείτε λεπτομέρειες σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων στη δήλωση προστασίας δεδομένων του Microsoft Teams: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement .
Επεξεργασία παραγγελιών
Έχουμε συνάψει σύμβαση επεξεργασίας παραγγελιών (AVV) για τη χρήση της προαναφερθείσας υπηρεσίας. Αυτή είναι μια σύμβαση που απαιτείται από τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, η οποία διασφαλίζει ότι επεξεργαζόμαστε μόνο τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών του ιστότοπού μας σύμφωνα με τις οδηγίες μας και σε συμμόρφωση με τον GDPR.
- Δικές του υπηρεσίες
Χειρισμός δεδομένων αιτούντων
Σας προσφέρουμε τη δυνατότητα να υποβάλετε αίτηση σε εμάς (π.χ. μέσω email, ταχυδρομείου ή μέσω της ηλεκτρονικής φόρμας αίτησης). Παρακάτω θα σας ενημερώσουμε για το εύρος, το σκοπό και τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων που συλλέγονται στο πλαίσιο της διαδικασίας αίτησης. Διαβεβαιώνουμε ότι η συλλογή, η επεξεργασία και η χρήση των δεδομένων σας πραγματοποιείται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων και όλες τις άλλες νομικές διατάξεις και ότι τα δεδομένα σας θα αντιμετωπίζονται με αυστηρή εμπιστευτικότητα.
Πεδίο και σκοπός της συλλογής δεδομένων
Εάν μας στείλετε μια αίτηση, επεξεργαζόμαστε τα σχετικά προσωπικά σας δεδομένα (π.χ. δεδομένα επικοινωνίας και επικοινωνίας, έγγραφα αίτησης, σημειώσεις από συνεντεύξεις εργασίας κ.λπ.) στο βαθμό που αυτό είναι απαραίτητο για τη λήψη απόφασης για τη σύναψη εργασιακής σχέσης. Η νομική βάση για αυτό είναι το Άρθρο 26 BDSG σύμφωνα με το γερμανικό δίκαιο (έναρξη εργασιακής σχέσης), το άρθρο 6 παράγραφος 1 Επιστολή β GDPR (γενική έναρξη σύμβασης) και – εάν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας – το άρθρο 6 παράγραφος 1 Επιστολή GDPR. Η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή. Τα προσωπικά σας δεδομένα θα διαβιβαστούν εντός της εταιρείας μας μόνο σε άτομα που εμπλέκονται στην επεξεργασία της αίτησής σας.
Εάν η αίτηση είναι επιτυχής, τα δεδομένα που υποβάλετε θα αποθηκευτούν στα συστήματα επεξεργασίας δεδομένων μας για σκοπούς εκτέλεσης της εργασιακής σχέσης με βάση την Ενότητα 26 BDSG και το Άρθρο 6 Παράγραφος 1 Γράμμα β GDPR.
Περίοδος διατήρησης δεδομένων
Εάν δεν μπορούμε να σας κάνουμε προσφορά εργασίας, απορρίψετε μια προσφορά εργασίας ή αποσύρετε την αίτησή σας, επιφυλασσόμαστε του δικαιώματος να διατηρήσουμε τα δεδομένα που έχετε διαβιβάσει για έως και 6 μήνες βάσει των έννομων συμφερόντων μας (Άρθρο 6 Παρ. 1 εδάφιο στ GDPR). από το τέλος της διαδικασίας αίτησης (απόρριψη ή απόσυρση της αίτησης). Στη συνέχεια, τα δεδομένα θα διαγραφούν και τα φυσικά έγγραφα της αίτησης θα καταστραφούν. Η αποθήκευση χρησιμεύει ιδίως για αποδεικτικούς σκοπούς σε περίπτωση δικαστικής διαφοράς. Εάν καταστεί σαφές ότι τα δεδομένα θα απαιτηθούν μετά τη λήξη της περιόδου των 6 μηνών (π.χ. λόγω επικείμενης ή εκκρεμούς δικαστικής διαφοράς), η διαγραφή θα πραγματοποιηθεί μόνο όταν ο σκοπός για περαιτέρω αποθήκευση δεν ισχύει πλέον.
Μπορεί επίσης να πραγματοποιηθεί μεγαλύτερη αποθήκευση εάν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας (Άρθρο 6 Παράγραφος 1 εδάφιο GDPR) ή εάν οι νομικές υποχρεώσεις διατήρησης έρχονται σε αντίθεση με τη διαγραφή.
Ένταξη στην ομάδα αιτούντων
Εάν δεν σας κάνουμε μια προσφορά εργασίας, μπορεί να είναι δυνατό να σας συμπεριλάβουμε στην ομάδα υποψηφίων μας. Εάν γίνετε δεκτοί, όλα τα έγγραφα και οι πληροφορίες από την αίτηση θα μεταφερθούν στην ομάδα υποψηφίων προκειμένου να επικοινωνήσουμε μαζί σας σε περίπτωση κατάλληλων κενών θέσεων.
Η συμπερίληψη στην ομάδα αιτούντων πραγματοποιείται αποκλειστικά με βάση τη ρητή συγκατάθεσή σας (Άρθρο 6 Παρ. 1 εδ. α GDPR). Η παροχή συγκατάθεσης είναι εθελοντική και δεν έχει καμία σχέση με την εν εξελίξει διαδικασία αίτησης. Ο ενδιαφερόμενος μπορεί να ανακαλέσει τη συγκατάθεσή του ανά πάσα στιγμή. Σε αυτή την περίπτωση, τα δεδομένα θα διαγραφούν αμετάκλητα από την ομάδα αιτούντων, εκτός εάν συντρέχουν νομικοί λόγοι διατήρησης.
Τα δεδομένα από την ομάδα αιτούντων θα διαγραφούν αμετάκλητα το αργότερο δύο χρόνια μετά τη χορήγηση της συγκατάθεσης.
Υπάρχει μια φόρμα αίτησης στον ιστότοπό μας που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για ηλεκτρονικές αιτήσεις. Για την παροχή της αίτησης, χρησιμοποιούμε τη σελίδα πρόσληψης του προσωπικού και του λογισμικού διαχείρισης αιτούντων Personio από τον πάροχο υπηρεσιών Personio GmbH , Rundfunkplatz 4, 80335, Μόναχο, Γερμανία.
Εάν ένας αιτών εκμεταλλευτεί αυτή την επιλογή, τα δεδομένα που εισάγονται στη μάσκα εισαγωγής θα μεταδοθούν στο Personio και θα αποθηκευτούν σε κρυπτογραφημένη μορφή.
Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στη δήλωση προστασίας δεδομένων της Personio:
https://www.personio.de/datenschutzerklaerung/
Για την επεξεργασία των δεδομένων σας, θα ληφθεί επιβεβαίωση ότι έχετε διαβάσει αυτήν τη δήλωση προστασίας δεδομένων ως μέρος της διαδικασίας αποστολής.
Επεξεργασία παραγγελιών
Έχουμε συνάψει σύμβαση επεξεργασίας παραγγελιών (AVV) για τη χρήση της προαναφερθείσας υπηρεσίας. Αυτή είναι μια σύμβαση που απαιτείται από τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, η οποία διασφαλίζει ότι επεξεργαζόμαστε μόνο τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών του ιστότοπού μας σύμφωνα με τις οδηγίες μας και σε συμμόρφωση με τον GDPR.
Η παρουσία μας στα social media
Επεξεργασία δεδομένων μέσω κοινωνικών δικτύων
Διατηρούμε δημόσια προσβάσιμα προφίλ μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Μπορείτε να βρείτε αναλυτικά τα κοινωνικά δίκτυα που χρησιμοποιούμε παρακάτω.
Τα κοινωνικά δίκτυα όπως το Facebook, το Twitter κ.λπ. μπορούν συνήθως να αναλύσουν διεξοδικά τη συμπεριφορά των χρηστών σας όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό τους ή έναν ιστότοπο με ενσωματωμένο περιεχόμενο μέσων κοινωνικής δικτύωσης (π.χ. κουμπιά ή διαφημιστικά banner). Η επίσκεψη στην παρουσία μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ενεργοποιεί πολυάριθμες λειτουργίες επεξεργασίας που σχετίζονται με την προστασία δεδομένων. Αναλυτικά:
Εάν είστε συνδεδεμένοι στον λογαριασμό σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και επισκεφτείτε την παρουσία μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ο χειριστής της πύλης μέσων κοινωνικής δικτύωσης μπορεί να αναθέσει αυτήν την επίσκεψη στον λογαριασμό χρήστη σας. Ωστόσο, τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται επίσης να συλλεχθούν εάν δεν είστε συνδεδεμένοι ή δεν έχετε λογαριασμό στην αντίστοιχη πύλη μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Σε αυτήν την περίπτωση, αυτά τα δεδομένα συλλέγονται, για παράδειγμα, μέσω cookies που είναι αποθηκευμένα στη συσκευή σας ή καταγράφοντας τη διεύθυνση IP σας.
Με τη βοήθεια των δεδομένων που συλλέγονται με αυτόν τον τρόπο, οι χειριστές των πυλών κοινωνικής δικτύωσης μπορούν να δημιουργήσουν προφίλ χρηστών στα οποία αποθηκεύονται οι προτιμήσεις και τα ενδιαφέροντά σας. Με αυτόν τον τρόπο, η διαφήμιση βάσει ενδιαφέροντος μπορεί να εμφανιστεί σε εσάς εντός και εκτός της αντίστοιχης παρουσίας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Εάν διαθέτετε λογαριασμό στο σχετικό κοινωνικό δίκτυο, η διαφήμιση βάσει ενδιαφέροντος μπορεί να προβάλλεται σε όλες τις συσκευές στις οποίες είστε συνδεδεμένοι ή είστε συνδεδεμένοι.
Λάβετε επίσης υπόψη ότι δεν μπορούμε να κατανοήσουμε όλες τις διαδικασίες επεξεργασίας στις πύλες κοινωνικών μέσων. Ανάλογα με τον πάροχο, οι χειριστές των πυλών κοινωνικής δικτύωσης μπορούν επομένως να πραγματοποιήσουν περαιτέρω διαδικασίες επεξεργασίας. Λεπτομέρειες μπορείτε να βρείτε στους όρους χρήσης και στους κανονισμούς προστασίας δεδομένων των αντίστοιχων πυλών κοινωνικής δικτύωσης.
Νομική βάση
Η παρουσία μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έχει σκοπό να εξασφαλίσει την ευρύτερη δυνατή παρουσία στο Διαδίκτυο. Πρόκειται για έννομο συμφέρον κατά την έννοια του άρθρου 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) GDPR. Οι διαδικασίες ανάλυσης που ξεκινούν από τα κοινωνικά δίκτυα μπορεί να βασίζονται σε διαφορετικές νομικές βάσεις που πρέπει να προσδιορίζονται από τους φορείς εκμετάλλευσης των κοινωνικών δικτύων (π.χ. συναίνεση κατά την έννοια του άρθρου 6 παράγραφος 1 στοιχείο α GDPR).
Υπεύθυνο πρόσωπο και διεκδίκηση δικαιωμάτων
Εάν επισκεφτείτε έναν από τους ιστότοπους κοινωνικής δικτύωσης μας (π.χ. Facebook), εμείς, μαζί με τον χειριστή της πλατφόρμας μέσων κοινωνικής δικτύωσης, είμαστε υπεύθυνοι για τις λειτουργίες επεξεργασίας δεδομένων που ενεργοποιούνται από αυτήν την επίσκεψη. Κατ' αρχήν, μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας (πληροφορίες, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμός επεξεργασίας, φορητότητα δεδομένων και καταγγελία) και τα δύο. εμάς καθώς και εναντίον του χειριστή της αντίστοιχης πύλης μέσων κοινωνικής δικτύωσης (π.χ. Facebook).
Λάβετε υπόψη ότι παρά την κοινή μας ευθύνη με τους χειριστές των πυλών κοινωνικής δικτύωσης, δεν έχουμε πλήρη επιρροή στις λειτουργίες επεξεργασίας δεδομένων των πυλών κοινωνικής δικτύωσης. Οι επιλογές μας εξαρτώνται σε μεγάλο βαθμό από την εταιρική πολιτική του αντίστοιχου παρόχου.
Περίοδος αποθήκευσης
Τα δεδομένα που συλλέγουμε απευθείας μέσω της παρουσίας των μέσων κοινωνικής δικτύωσης θα διαγραφούν από τα συστήματά μας μόλις μας ζητήσετε να τα διαγράψουμε, να ανακαλέσουμε τη συγκατάθεσή σας για αποθήκευση ή ο σκοπός αποθήκευσης δεδομένων δεν ισχύει πλέον. Τα αποθηκευμένα cookie παραμένουν στη συσκευή σας μέχρι να τα διαγράψετε. Οι υποχρεωτικές νομικές διατάξεις – ιδίως οι περίοδοι διατήρησης – παραμένουν ανεπηρέαστες.
Δεν έχουμε καμία επιρροή στην περίοδο αποθήκευσης των δεδομένων σας, τα οποία αποθηκεύονται από τους χειριστές των κοινωνικών δικτύων για δικούς τους σκοπούς. Για λεπτομέρειες, επικοινωνήστε απευθείας με τους χειριστές των κοινωνικών δικτύων (π.χ. στη δήλωση προστασίας δεδομένων τους, βλ. παρακάτω).
Αναλυτικά τα κοινωνικά δίκτυα
Έχουμε προφίλ στο Facebook. Ο πάροχος αυτής της υπηρεσίας είναι η Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland (εφεξής Meta). Σύμφωνα με το Meta, τα δεδομένα που θα συλλεχθούν θα μεταφερθούν και στις ΗΠΑ και σε άλλες τρίτες χώρες.
Έχουμε συνάψει συμφωνία κοινής επεξεργασίας (Προσθήκη Ελεγκτή) με τη Meta. Αυτή η συμφωνία καθορίζει ποιες λειτουργίες επεξεργασίας δεδομένων είμαστε υπεύθυνοι εμείς ή η Meta όταν επισκέπτεστε τη σελίδα μας στο Facebook. Μπορείτε να δείτε αυτήν τη συμφωνία στον ακόλουθο σύνδεσμο: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum .
Μπορείτε να προσαρμόσετε μόνοι σας τις ρυθμίσεις διαφήμισης στον λογαριασμό χρήστη σας. Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στον παρακάτω σύνδεσμο και συνδεθείτε: https://www.facebook.com/settings?tab=ads .
Η μεταφορά δεδομένων στις ΗΠΑ βασίζεται στις τυπικές συμβατικές ρήτρες της Επιτροπής της ΕΕ. Λεπτομέρειες μπορείτε να βρείτε εδώ: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum και https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 .
Μπορείτε να βρείτε λεπτομέρειες στην πολιτική απορρήτου του Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/ .
Έχουμε προφίλ στο Instagram. Ο πάροχος αυτής της υπηρεσίας είναι η Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland.
Η μεταφορά δεδομένων στις ΗΠΑ βασίζεται στις τυπικές συμβατικές ρήτρες της Επιτροπής της ΕΕ. Λεπτομέρειες μπορείτε να βρείτε εδώ: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum , https://help.instagram.com/519522125107875 και https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 .
Λεπτομέρειες για το πώς χειρίζονται τα προσωπικά σας δεδομένα μπορείτε να βρείτε στην πολιτική απορρήτου του Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875 .
Έχουμε ένα προφίλ στο LinkedIn. Ο πάροχος είναι η LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland. Το LinkedIn χρησιμοποιεί διαφημιστικά cookies.
Εάν θέλετε να απενεργοποιήσετε τα διαφημιστικά cookie του LinkedIn, χρησιμοποιήστε τον ακόλουθο σύνδεσμο: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out .
Η μεταφορά δεδομένων στις ΗΠΑ βασίζεται στις τυπικές συμβατικές ρήτρες της Επιτροπής της ΕΕ. Μπορείτε να βρείτε λεπτομέρειες εδώ: https://www.linkedin.com/legal/l/dpa και https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs .
Λεπτομέρειες για το πώς χειρίζονται τα προσωπικά σας δεδομένα μπορείτε να βρείτε στην πολιτική απορρήτου του LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy .
YouTube
Έχουμε προφίλ στο YouTube. Ο πάροχος είναι η Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. Μπορείτε να βρείτε λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χειρίζονται τα προσωπικά σας δεδομένα στην πολιτική απορρήτου του YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=de .
TikTok
Έχουμε ένα προφίλ στο TikTok. Ο πάροχος είναι η TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ireland. Λεπτομέρειες για το πώς χειρίζονται τα προσωπικά σας δεδομένα μπορείτε να βρείτε στην πολιτική απορρήτου του TikTok: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=de .
Η μεταφορά δεδομένων σε μη ασφαλείς τρίτες χώρες βασίζεται στις τυπικές συμβατικές ρήτρες της Επιτροπής της ΕΕ. Λεπτομέρειες μπορείτε να βρείτε εδώ: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=de .